融侨华府:有待提高,建议多方式处理常规问题 | 中国物业防疫大调查

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乐居财经新闻乐嘉的流行病也是对财产和所有者的一个巨大考验。你对你所在社区的物业防疫工作满意吗？流行病过后，你会更加关注财产价值吗？“中国100个城市物业防疫业主满意度调查”正在进行。截至目前，武汉市武昌区乔蓉华府物业防疫调查总得分为81.7分。业主认为物业防疫、公共卫生秩序和安全管理有待改善，基础服务相对较差。一些业主建议，物业服务人员应主动思考和处理各种防疫标准问题。

根据参与调查的业主或住户的数据，乔蓉华富得分为81.7分，属于“有待提高”(得分:81 -95分)，离“满意”(得分:96-110分)还有很大差距。

具体而言，防疫机构得分为26.7分(45分)，基础服务管理得分为14.9分(25分)，公共卫生秩序得分为21分(30分)，安全管理得分为19.1分(25分)。其中，三大专项得分为“有待提高”，一项为“差”。

需要注意的是，根据调查打分规则:社区总分为111分-125分，对物业防疫的满意度为“非常满意”；得分96分-110分，评为“满意”；得分81分-95分，评为“有待改进”；得分66分-80分，评为“较一般”；得分50 -65分，评为“差”；低于50分的分数被评为“非常差”。

其中，乔蓉华富的业主在“再次置业时对社区物业管理的重视程度”的5分中得了4.5分；在“如果物业管理水平提高，你是否愿意增加物业费用”中，得分2.8分，满分5分。

此外，业主评论说，乔蓉华富物业存在很多问题，一些业主提出了几点要求:1。电梯维护、社区环境卫生、建筑设备和设施维护以及公共资金分配是需要解决的几个主要问题；2.客服及时接了电话，但是问题没有解决。前一段时间，12条下水道被堵塞，整栋楼的污水都被倒回了二楼业主的房子。业主是一名孕妇，财产说它无法解决，并打破了它自己；3、积极思考，多手段、多方式处理标准问题。

“乐居财经小调查”在微信小程序上举行，微信搜索“乐居财经小程序”可以查询参与情况。本次调查共有27个问题，其中关于社区防疫满意度调查的问题有25个。最后两个问题涉及业主的“再次置业时，社区物业管理应注意多少”，另一个问题涉及“如果物业管理水平提高，你是否愿意增加物业费用”。

我们希望通过此次调查，能够促进物业服务水平的进一步提高，合理引导业主发现优秀物业的价值，促进业主与物业关系的和谐发展，共同打造更美好的居住社区。

如果您是业主或租户，请参加“2020年中国100个城市物业防疫业主满意度调查”，一人一票。此外，记得邀请邻居参加。只有当一个社区中有十个以上的业主或租户参与本次调查时，调查才能被视为有效。请扫描二维码了解详情:

附件:《2020年中国100个城市物业防疫业主满意度调查》简介:https://m.news.leju/news-6645106176084458913

来源：39科技网