贝壳找房CEO彭永东：六大发布推动新居住愿景升级

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“新住宅旨在创造一个场地，使物理空房间和数字空房间能够更好地融合在一起。千千有成千上万的服务提供商支持他们。他们过去把这件事看作是一种生计，一种工作，然后又看作是一种职业和一种事业。”壳牌寻找家园公司首席执行官彭永东在2020年壳牌新住宅会议上说。

继去年提出的新住宅战略之后，在住宅交易服务已经完全实现在线闭环、服务提供商已经完全演进的背景下，今年Shell Finding House的ceo彭永东对新住宅做了更清晰的解释，即数字化和服务提供商相互界定。一方面，数字化空和物理空通过数字化被连接和重塑。另一方面，中国的第一代专业经纪人已经开始为新居民提供新的服务。

通过服务提供商的全面数字化和演进，壳牌建筑物理空室和数字空室的元素有序、优质地流动，促进了行业的循环发展。与此同时，壳牌宣布其愿景已升级为“服务3亿个家庭的优质生活平台”。

住宅交易服务完成在线闭环，大数据和虚拟现实全面升级

从2019年下半年到现在，壳牌房屋搜索已经在vr销售部启动，在线签约租赁和二手房，在线签约贷款和资金存管。这意味着壳牌已经走过了网上房地产交易的最后一英里，实现了房地产交易的数字闭环。随着整个交易服务的闭环，用户消费场景和服务提供商运营场景都发生了变化。以网上贷款签约为例，过去买家、业主、银行等工作人员必须亲自完成贷款签约手续，现在他们都可以通过Shell应用入口完成贷款签约手续。

“工业互联网是要改变一个又一个场景，使这个行业将发生根本性的变化。工具给场景带来了进步，画面中的所有变化都定义了这个行业的进步。”在会议现场，彭永东宣布房地产字典和vr将全面升级，并推出了房地产字典直播和人工智能设计。

壳牌长期积累的找房子的数据能力——房地产字典已经升级为房地产字典活。在会议现场，彭永东通过房地产字典直播展示了全国房地产的实时动态，包括被查阅、被虚拟现实浏览、被离线等多维动态数据。彭永东说，过去所有的数字都是静态的，但现在数据在移动，可以重新激活数据，将静态数据库升级为动态数据库。从某种意义上说，壳牌是一家数据公司。

随着虚拟现实技术的不断迭代，“虚拟现实+一切”在技术充分赋予消费者权力的背景下成为可能。到目前为止，壳牌视觉扫描和重建的虚拟现实房屋累计超过400万套。3月份，虚拟住宅的平均日页面浏览量为316万，人均入住时间比普通住宅增加了150%。人工智能设计是基于近100，000个室内设计方案的视觉虚拟现实和家庭改善理解在数百万真正的三维空房间。人工智能设计结合深厚的学习能力，可以为用户提供自动、完整的室内设计服务，包括平面设计、软硬搭配和3D装饰效果。用户可以选择自己的家、喜欢的风格、家庭成员等。从数以百万计的真实公寓类型，他们可以得到个性化的设计方案，可以在一分钟内展示，步行和互动。

两个主要版本点燃了服务提供商:创造新的供应和培养中国第一代经纪人

作为新住宅的重要组成部分，服务提供商一直是空壳投资的核心。「服务提供者的转变将会大大提高整个行业的服务水平。没有服务提供商的改变，行业就不会有变化。经纪人是一个可以长期从事的职业，并且拥有稀缺的财产。服务提供商的职业目标应该是资本化的人。”

“直到今天，中国的第一代职业经纪人仍在路上。我们希望服务提供者能够提供更好的招聘、培训、学习和成长，以及相应的服务和支持，使中国的专业经纪人能够迈上新的台阶。”彭永东宣布今年将为应届毕业生提供10万份工作。同时，在整个平台上为服务提供商推出了更多的学习计划，以帮助服务提供商成长，包括平台连接代理每年5000万小时的学习计划。

自去年以来，壳牌通过华侨学校帮助优秀的店主成长。今年，彭永东宣布将加强对优秀店主的培训。在会议上，壳牌公布了三个主要计划，包括在未来三年内有5000名毕业生走出华侨城，完成3万个专业认证；“试点计划”帮助平台上一半以上的商店跨过5000万gmv食品和服装线，“深度潜水计划”帮助1000家工业商店将规模扩大一倍。

“中国店主的专业化之路才刚刚开始。店主需要专业的洗礼，专业的升级和授权。”彭永东说。

发布新的装修和社区服务，新的生活方式进入新的轨道

除了在住宅交易服务领域继续深化之外，壳牌还将新的住宅服务扩展到交易后领域。

在这次新生活发布会上，彭永东发布了一个全新的家居服务平台——床饰。床上用品装饰致力于为用户创造一种“以标准精度实现个性化设计”的全新家居装饰体验。在床上用品装饰应用上，用户可以选择独立的设计师、本地和独立的包装来建造理想的家居，而建造交付环节则由床上用品精工统一提供标准化服务，以确保交付质量。

床上用品家居装饰实现了整个装饰过程的在线可视化:用户可以通过床上用品家居装饰应用程序实时查看施工现场，每天以九幅图片上报工程进度，节点在线质量验收，材料进场透明上报，隐蔽水电工程虚拟现实。卧室装饰从进入到完工，将复杂的装饰过程分解成一系列的服务标准，将装饰体验从“太担心”提升到“不看”。

会上，彭永东还宣布推出社区生活小应用程序，希望壳牌的每一家商店在未来都能更好地为社区服务。无论社区居民是打印文件还是寻求帮助，包括复制和在社区周围生活，他们都可以通过shell life applet和基于商店的物联网获得。

据彭永东称，壳牌在北京的社区商店中拥有超过40万个社区联系和服务。“未来，商店将成为社区服务的中心，而贝壳将在商店中得到更多的改造。社区服务将成为壳牌拓展新住宅服务的重要终端。每个商店和服务提供商都可以成为社区的最佳连接者。”彭永东说。

来源：39科技网