“没问题，我帮您解决”丨物业战疫故事⑨

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陈欣乐居长江三角洲来自上海

(来源:上海龙湖公共号码)

“没问题，我会帮你解决的。”这是龙湖新沂市客服管家朱俊建对店主说的最多的一句话。

面对日益严峻的疫情，他不仅是一名24小时在线客服人员，还是一名科普大使，在社会上反复宣传防疫知识。当独自生活在社区里的老人不方便出门时，他就变成了一个外卖的兄弟，主动去买米粉和送菜上门；怀孕的母亲缺少口罩，不能外出做妊娠检查。他送自己的私人面具...

目前，“我”是一块砖，我需要搬到我想去的地方。这不仅是朱俊建的心愿，也是许多龙湖业主的责任和信念。

热情为6名留守彗星人铲花，并担任24盆花的护花使者郁忠；房客口中的“最细致的大脑”，杨航，流行病爆发时的“超级信使”；孙婷婷，一位身居高位，随时待命的女强人，肩负着无数龙湖卫士的爱和责任，为全国的龙湖社区筑起了一道生命防线。

(郁忠，苏州关羽中原路店经营官-来源:上海龙湖公共电话)

(杨航，上海北城天街运营总监-来源:上海龙湖公共电话号码)

(虹桥天街商务中心撰写孙婷婷客服-来源:上海龙湖公共电话号码)

苏湖龙湖物业团队坚守岗位，在社区内严阵以待，与业主一起面对战争的“瘟疫”。

(资料来源:龙湖智能服务)

(资料来源:龙湖智能服务)

(资料来源:龙湖智能服务)

目前，当新型冠状病毒疫情肆虐时，龙湖物业人员率先行动，作为社区防疫的零距离生力军，坚守在防疫和抗炎的第一线。就社会责任和责任而言，这个群体也可以称为“楷模”。

早在复工临近之际，龙湖就正式宣布，从2020年1月25日(农历新年)至2020年3月31日，租金(包括物业管理费和推广费)减半。上述减租政策覆盖了龙湖的10个城市，包括重庆、成都、Xi、北京、上海、杭州、苏州、常州、南京和合肥，支持39个商场(包括天街、星月汇和嘉月汇)的4500多个合作品牌。

1月25日，龙湖集团宣布将向武汉新肺炎防控指挥部捐赠总额3500万元的现金和医疗物资，支持武汉及周边地区的疫情防控工作。

(来源:龙湖集团公开号码)

2020年，突发的新型冠状病毒疫情席卷中国。这种流行病冷酷无情，充满感情。我相信，越来越多像龙湖这样的企业会站出来，同心同德地抗击疫情，一定会取得防控疫情的最后胜利！

来源：39科技网