一封流出的内部信 | 商企战疫【2.22】

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乐居财经新闻莉雅突发的新型冠状病毒疫情不同程度地影响了各行各业，所有企业似乎都按下了“慢放”按钮。2月22日，许多来自各地的企业纷纷加入复工的行列。其中，一些企业重返工作岗位的首要任务是生产抗击疫情所需的物资。例如，江西49家面具企业共生产了4699万只面具，经7只狼临时改造的生产线上面具的最大日产量可达10万只。另一部分企业进入了恢复自助的统一部署操作。22日晚，新城商业的一封内部信件流了出来.新城控股集团联合总裁陈德利说:“我相信，在疫情过后，一定是新城欢乐商业最温暖的阳光。”像新城一样，许多从事商业地产的企业在过去的一个月里一直站在防疫的最前线，以渡过难关。点击查看音乐商业主题|租金减免和防疫

[今天的关注]

新城控股集团联合总裁陈德利的内部信函全文:

流行病过后，一定是最温暖的阳光

总经理，

根据今天10:30官方发布的疫情信息，昨天上海、海南、贵州、辽宁、甘肃、新疆、青海、西藏、香港、澳门和台湾的新确诊病例为零，除湖北外，其他省市的新确诊病例均为单个数字。这是一个非常好的信号，表明离疫情得到有效控制不远了。

与此同时，相关部门和社交媒体越来越多地呼吁有序恢复生产和运营，我们的许多吴越广场也已恢复工作和运营，该广场在早期因疫情而关闭。基于当前疫情和对未来市场形态的预测，我想和大家分享三点看法:

首先，统一思想

1.中国总部、各地区、各项目仍需高度重视疫情防控、应急处理、后勤保障以及各地返工人员的隔离要求。

2.从战略上讲，要重视疫情的防控；从战术上讲，要积极乐观地面对现在和未来。

3.除了必要的流行病控制和日常事务，所有的总经理都不应该停留在昨天的紧张和今天的徘徊，而是应该积极思考和充分准备。流行病过后我们该怎么办？

统一思想意味着上下一致，摆脱疫情的紧张，从春节的沉睡中醒来。我们的思想已经回到工作中，我们必须在出发前做好计划。

二、突破性思维

在疫情期间，许多人意识到实体商业已经受到了严重的创伤和影响，各行各业都在网上大声疾呼要求流量和销售。因此，各种各样的在线营销、直播和二维码战争势不可挡。当然，许多同行和企业声称已经取得了突破性的成就……真的是这样吗？值得我们思考和进一步论证。

当没有流行病的时候，我们都会想到变革和创新。在今天这种突发疫情的情况下，我们需要更多地思考零售市场的改革、物流业务的创新和管理的突破。

像我们的同行一样，我们也需要在线流量和销售。我们还需要在线营销、现场送货和会员服务。事实上，春节期间，我们在网络营销和创新管理方面也取得了很多突破和成绩。有些地区和项目甚至达到了“人无我，人有我优”的目标，但这远远不够。

看到疫情即将得到有效控制，一切好事都会如期而至。我相信，每个人都会看到许多行业专家的热情欢呼，也会看到各行各业都在为疫情后实体企业的报复性消费做准备。然而，《孙子兵法》说，举秋胜于行，看日月胜于看明眼，听雷胜于听耳。流行病过后我们应该突破什么？

1.对五岳广场为全国城市居民提供的人文情怀、生活场景、消费情感和服务进行重新定位和思考。

我们需要考虑疫情过后城市需要什么样的人文情怀。城市居民需要什么不同的生活场景？如何与在家被隔离超过一个月的消费者建立更好的消费者体验情绪？除了在线订购和线下配送，如何为他们提供更个性化的服务？去年，我们在新商会要求的商业创新和服务方面取得了什么成就？

2.思考我们的合作伙伴、品牌企业的经营现状、困难和挑战，与新城五岳同甘共苦。我们需要反思在疫情爆发之前、期间和之后，我们对我们的合作伙伴和品牌企业做了什么。没事做吗？如何真正实现共生共赢？如果我们只是和品牌商家在同一栋楼里，共享一份租赁合同，每天都等着消费者上门，我们又有什么不同呢？我们有什么计划在下个月、三个月和六个月内突破现有的预测困难？

3.思考我们的组织效率和流程效率、团队精神和专业能力、工作评估和激励。

我们需要反思在过去的几年里，我们究竟花了多少时间在业务的第一线。我们去基层仔细听了多少时间？有多少总经理去过我们的二维码、直播室和微信群？你感觉如何？我们的团队是用口号来鼓舞士气，还是用耳目来传达信息？

突破思想不是寻找另一种方式，而是在我们应该做的基础上创新和突破。至少，总经理应该对上述问号所描述的内容逐一进行反思，并形成总结报告。我期待看到更多的反思和分享。

第三，放开你的思想

当我们真正统一思想并有所突破时，当我们真正理解并有了解决方案时，请尽快制定一个行动计划，同时放下思想，立即行动。

疫情过后，我们应该回到做生意的初衷，一步一步，脚踏实地，从五岳广场的每一个导游、每一个停车位、浴室、中庭、客服中心、每一个店铺、每一寸开始…

我们关注消费者的真实感受，关注品牌企业的业绩报告，关心每一个为五岳广场而奋斗的小伙伴。

放下我们的思想不是没有思想，而是我们在新城快乐商业行动的开始，卸下我们的负担，团结一致。

鼠年的第一个月即将过去，春节假期带来的阴影也即将过去。我相信，疫情过后，这将是新城幸福事业最温暖的阳光！

[防疫行动]

江西:49家面具公司共生产了4699万个面具

2月22日在江西省新冠肺炎市肺炎疫情防控新闻发布会上宣布，截至2月20日，全省共派出49家口罩企业，日产量超过288万只，累计生产口罩4699万只。据了解，江西省口罩综合生产能力利用率为165.5%。其中，医用外科口罩企业产能利用率达到233.9%，n95医用口罩日产量达到2.4万套，医用防护服日产量达到1800套。

七狼:面具的最大日产量可达10万只

据联商称。面对民用口罩的短缺，七只狼紧急应对，因地制宜，按照国家民用口罩生产标准改造了晋江市金井镇的生产车间。两天之内，民用口罩自动化生产线正式投产。据报道，该生产线民用一次性口罩的最大日产量可达10万个。届时，产品将响应晋江市政府的统筹安排，使防疫物资得到有效利用。

作为国内服装行业的龙头企业，自疫情爆发以来，七匹狼一直在第一线为防疫人员而战:2月初捐赠100万元现金，通过泉州市红十字会购买防疫物资，捐赠在第一线战斗的人员。警察；2月11日，一批价值50万元的羽绒服被捐赠给一线警察和巡逻联防人员。

[恢复工作和生产]

全国复工:山东、福建、江苏等沿海地区都在前列

根据公开披露的数据，数据新闻实验室发现，截至2月21日，在已公布复工率的23个省(以当地规模以上工业企业复工率为基础，下同)中，18个省的复工率超过50%，山东、福建、江苏、上海、浙江、辽宁等沿海地区的复工率超过70%，其中山东以79.4%位居第一。

同期宣布复工率超过80%，主要集中在华东地区，如山东、浙江、江苏、福建，以及镇江、临沂、大连、南京。舟山379家监管企业和84家重点外贸企业全部复工。

上海:该市95%以上的购物中心和百货商店已经正常开业

据媒体报道，截至2月20日，上海844家重点超市员工的退货率达到96%，上海员工基本没有休息；548家重点便利店，员工退货率达到94%；在127个重点购物中心，驻店员工的退货率约为52%；75家主要百货公司的员工回报率约为43%。从开店率来看，截至2月20日，据行业协会统计，超市网点基本保持不间断营业，品牌便利店开店率超过90%，95%以上的购物中心和百货商店运营正常。其中，约有一半的购物中心已开业。

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毛大庆:中小企业不能等待，必须积极“自救”

2月21日，在乐居金融(Leju Finance)主办的首届商业地产在线沙龙——“2020，商业地产的生成与机遇”(Plus Super Chain Https://MP . Wei Xin . QQ/s/ekwzcpkaeukvpshrf3ra)上，优科工作室(Youke Workshop)创始人毛大庆表示，即使有政策的庇佑，中小企业也不能等待，不能“等”国家去救，不能“等”政策去救，不能“等”疫情过去，而要积极行动。事实上，这种流行病将迫使许多中小企业重组产品，转变业务，优化成本。业务变得更加灵活和多样化，再加上成本结构的优化，生存的可能性会变得更大。

在战争的“流行病”中思考，毛大庆认为，相反，他看到许多企业的业务和组织形式不允许全天候在线办公，除了软件和硬件技术之外，还有更多变革的核心要素，如分配关系、组织关系和雇佣关系。他认为，网上办公只能是防止疫情蔓延的暂时状态，但不能也不会成为正常状态。网上办公的需求是互联网技术能够实现远程协作，特别是移动互联网技术的发展。其次，因为企业不能停止工作，网上办公只是权宜之计。在疫情的驱动下，共享办公模式不仅会发展，而且会蓬勃发展。从这场疫情中可以发现，共享办公在防疫措施、服务标准、人性化管理等方面具有较高的服务粒度，也满足了当前企业的需求，更直接、更安全、更方便。与传统办公建筑相比，共享办公不仅提供线下办公的空房，还提供智能办公的空房管理和在线智能办公平台，将为企业带来更加多样化的办公解决方案和商机。疫情对共用办公室入住率的影响并不像想象的那么大。对b公司的业务抗风险能力是突出的，但它带来了新的机遇。未来，企业将更加关注员工的健康，走出传统的办公大楼，搬进服务更好、办公更灵活的共享空房；同时，它也促进了传统办公建筑和共享空之间的合作，并一起升级和改造了办公空。

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来源：39科技网