特写 | 房产经纪人的抗疫独白

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乐居金融的徐明来自北京

“我以前从未经历过这种情况。这个市场以前并不好，而且一直都是线下市场。我现在真的做不到，线下只能变成线上。”当他这样说的时候，咸丰显得很无奈。

复工被推迟，中介商店被暂停，大多数社区被关闭，生活压力加倍...往年春节假期过后，房地产经纪人本应重返工作岗位，为新年楼市“小阳春”而战，赚取今年的“第一桶金”，但现在他们只能困在家里，在网上待命。

恐怕这就是许多房地产经纪人现在面临现状。

但是危险就是机会。也有房地产经纪人看到了更大的机会。有着13年房地产经纪经验的老经纪人王勋，通过虚拟现实、朋友圈、颤音、微博等方式积极发掘网上客户。，并在2天内进行了在线签名。

王勋高兴地对乐居金融表示:“经过一周的网上开发，网上客户的浏览量和咨询量都取得了显著的成绩，也实现了一些初步的网上意向，网上工作取得了比我们预期的更好的效果。”

"离线突变线极具挑战性."

“我们的行业在很长一段时间内都不是以‘线上为王’，而是以‘线下为中流砥柱’和在线协助。因此，目前的疫情确实对我们的房地产经纪人产生了很大影响，”在丰台方庄地区工作了很长时间的房地产经理咸丰告诉乐居金融。

当然，在这种困境下，有些人仍在朋友圈子里努力贴出房屋广告，有些人结合疫情，分享房产知识以吸引顾客，有些人干脆做起了收集销售紧缺物资广告的副业。“以前的商业习惯现在不起作用了。突然上网对我们来说是一种模式改变，这是非常具有挑战性的。”

咸丰对当前工作方式的改变并不乐观。他总是认为房子是一件大事。不可能说顾客可以通过与顾客一起打开视频、做现场直播和在网上推房子的图片来付账。

先锋认为，从网上模式向线下模式的转变极具挑战性，网上模式能否促进交易总是不容乐观。像咸丰一样，一些经纪人在期待中怀念线下经纪人的荣耀，终日哀叹。

与新房交易相比，二手房交易由于受到零售业主、业主贷款、居住环境和房屋本身的影响，更加依赖线下交易。许多房地产经纪公司表示，自疫情爆发以来，以服务业为主的房地产经纪行业的业务发展受到了很大影响。经纪人没有业绩，没有佣金，也没有收入，这反过来影响了房地产经纪公司的收入和现金流。

“网上办公比预期的要好”

与咸丰缺乏乐观不同的是，在北京著名房地产经纪公司京北区工作的房地产经理王勋(音译)非常重视网上交易。

王勋，在北京从事房地产业务13年，在北京北部工作10多年。结婚生子买房买车的“人生四大幸福”都是在房地产经纪服务行业完成的。在同事眼里，他是一个成功的“北漂”。目前，他管辖的商业区有20多家商店，300多家房地产代理商和数百个社区参与商业服务。

这种商业辐射范畴对王勋来说既是压力又是动力。王勋说:“因为有这么多兄弟姐妹一起努力工作，你必须对每个人负责。”

1月30日，北京市房地产经纪行业协会向全行业提出，2月9日24: 00前暂停经纪门店的经营活动，停止企业内部培训等各类聚集活动，并再次延长春节假期。这意味着经纪商店的线下运营再次被推迟。

王勋知道这场严重的疫情可能对该行业造成的影响，他的心情总是紧张得像一根弦。，王勋说:“正常的买卖双方进行社区观看和比赛是不可能的，我们的工作会变得更加困难”

由于无法回到线下商店工作，王勋迅速要求团队与公司的要求同步，在网上工作。他和他的团队专注于虚拟现实观看、朋友圈、颤音、微博和其他在线业务。

“在线2天快递订单”

现在，王勋要求团队搬迁租赁、二手房、新房业务甚至网上洽谈，并要求所有经纪人每天至少派朋友来宣传三次内容。与此同时，他尝试使用颤音、快手和房地产平台提供的现场直播，以便房地产经纪人能够提高其多渠道探索在线客户的能力。

“事实上，在我们的行业中，并不缺少勤奋或努力工作的人。只要有客户需求，更不用说倾盆大雨，这就是目前的流行情况，将有经纪人通过各种渠道为客户服务。”据王勋介绍，网上操作发送业务内容后可能无法成交，但预期效果有点出乎意料。

2月4日，王勋团队中的一名房地产经纪人在两天内完成了网上一笔单房交易的订金。

王勋回忆当时签账的情况:“我一直在网上和客户沟通，对每一个项目的详细介绍、首付款、总价以及物业周边环境都做了详细的网上沟通。三号公司平台也推出了网上看房项目，我们利用这个机会向客户发送网上看房。客户将最初阶段的三至四个项目锁定在最后两个项目中，我们开始重点对比分析这两个项目的优缺点。在客户完成测量后，他很快就确定了一套130平方米的住房。”。

王勋坚信，疫情过后，券商的网上工作能力将会大大提高。

“对未来二手房市场充满信心”

当谈到过去13年的疫情，这使该行业在困难中前进，王勋似乎很平静。他认为，房地产市场政策发生巨大变化的时期是经纪人的困难时期。“例如，2017年的‘3.17政策’突然让二手房市场崩盘，所有人都失去了信心。”

这一次，他对北京二手房市场的信心和期望不会改变。

王勋坚信，过去的一二十年已经证明了北京的生机和活力，尤其是在一个品牌企业中。公司拥有大量的老客户、产品线、品牌线、技术、资源、资金和人员，他对未来的二手房市场充满信心。

(应采访者的要求，咸丰和王勋都是笔名)

“房企大战”原创系列；

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(2)多面于，一“疫”成名

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⑩特写|非典型属性逆行

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来源：39科技网