红星美凯龙朱家桂：“组合拳”维护行业生态，保护最小经营细胞

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作者|张华

编辑|兰蓉

生产|乐居金融之家

2020年初，突如其来的新冠肺炎肺炎打乱了所有家居企业的开业计划，行业面临更加严峻的生存和增长压力。在国家抗击“疫情”的关键时刻，红星美凯龙先后出台了推迟开业、减租、免费开放平台资源等一系列对策。，这反映了强烈的社会责任感，也显示了作为行业内领先企业的勇气和责任。

2月8日，乐居财经家访红星美凯龙家居集团CEO、大型运营中心总经理朱，深入解读红星美凯龙为抗击疫情推出的“组合拳”。

红星美凯龙家居集团执行总裁、大型运营中心总经理朱

维护产业生态需要“组合拳”

回顾红星美凯龙的“防疫”措施，早在1月29日，即第一个月的第五天，红星美凯龙控股集团就发布公告，任命董事提议红星美凯龙家居集团尽快召开董事会会议，审议红星美凯龙自营家居商场租金下调一个月的议案。2月2日，红星美凯龙发布了具体的免租金计划，免除81家自营商城商户一个月的租金和管理费，总金额超过5亿元。

除了适当的免租金之外，红星美凯龙还先后发布了一系列对策。朱说:“疫情对整个家庭工业的前、中、后都产生了很大的影响。整个行业都会出现系统压力，包括大、中、小企业的现金流、资源和人员。为了维护行业生态，我们需要的是一个组合拳击。”

目前，红星是行业内第一个提出“1+1+1”行业自助模式的企业，即通过门店、工厂、经销商一体化的模式，它赢得了大约三个月的时间，时间被改到了空.此外，还推出了“1+n一揽子援助计划”，其中1是一个月的租金和管理费，N包括免费向经销商开放的设计云和imp筋斗云。大型教育平台也将免费开放两个月。

随后，红星美凯龙募集了40亿元专项贷款，为小微企业提供信贷和流动性支持；开通红星美凯龙经销商数据平台，帮助上游中小企业开通经销商数据，开展在线产品直播和推广。

此外，从长远考虑，红星美凯龙将加快全国428家购物中心的数字化建设，这些购物中心将于2020年完成，并与阿里巴巴系统全面开通；同时，它将在全国天猫城站上线，实现经销商商品和服务的本地化和在线化。据悉，红星美凯龙已于2019年在上海和南京推出，目前正在推动22个城市的推出。

从上游工厂到下游经销商，再到中间平台供应商，上述措施全面提升了全球流量尤其是在线流量的运营能力。

家居具有很强的线下场景体验能力，这对于中国家居行业过去30年的发展来说是一个很大的优势。结合全球交通运营能力、云智能(远程服务客户的通信能力)和线下优势非常重要。此外，我们必须提高供应链整合、设计、建设和交付的能力。朱认为，上述3+1能力的建立和整合将为中国家居行业带来巨大的机遇，也体现了一个企业的战略眼光。

基于长期决策

对于一系列措施，朱表示，这是红星美凯龙的长期决策。“经销商是整个家居行业生态的基石。如果它们受到大面积的影响，将对整个家庭工业的生态产生巨大的影响。因此，我们将考虑如何在中长期内改善当前的产业生态，并在短期内给予商家一些政策支持。进入恢复期后，商家可以恢复得更快。”

红星美凯龙的公告显示，免租金安排涉及的收入超过5亿元，预计这将影响其2020年返回母公司的净利润近4亿元。

(红星美凯龙公告照片)

公告发布后，我们注意到红星美凯龙的a股和h股价格迅速停止下跌，随大盘下跌后反弹，这意味着免租金政策对其估值的影响相对有限。从长远来看，红星美凯龙的估值很有吸引力。

“目前免租金金额仅指我们自营商场的金额，不包括自营商场以外的合作商场和委托商场。短期损害是可以预见的。例如，我们下个月会损失一个月的租金，第一季度的业绩会有所下降，甚至影响全年(业绩)。然而，从长远来看，这对整个行业和我们自身的发展都是一个正确而有利的决定。

虽然防控疫情已成为红星美凯龙目前的一项重要任务，但朱表示，红星美凯龙今年突破500家门店的目标并没有改变。“公司已经对2020年的营销进度进行了调整。2月，营销活动全部停止，3月，又延期。在那之后，它取决于流行病的发展和商人的恢复状况。仍有许多变数，我们也在灵活调整和应对。”

根据公开数据，截至2019年12月31日，红星美凯龙公司经营自营商场87家，委托商场250家，通过战略合作经营家庭商场12家。此外，公司还授权了44个特许家居建材项目，包括428家家居建材商店/工业街道。

保护行业中最小的业务部门

红星美凯龙的“组合拳”中，有很多方案直接受益于经销商群体，包括自营商户免租金，自营以外的商场同样免租金，通过沟通协商，针对设计云、智能营销系统imp筋斗云、大教育平台、经销商数据等各种平台资源。

朱告诉记者，每年春节过后，都是家装行业的旺季，但现在工厂迟迟不能复工，企业销售暂停，行业展览活动暂停。商店租金、人工和库存都是可见的固定成本，第一个直接影响是经销商群体。

“在家居行业的生态中，经销商是最小的单元，是行业中最基石的群体，也是面对疫情冲击最直接、最无力的群体。目前，主流经销商约有100万-200万家，四、五号线有很多小经销商。这几百万经销商是中国家庭产业生态中最重要的部分，但他们的抗风险能力也很弱。因此，在考虑行业援助时，我们必须首先保护他们。”

在“先锋”红星美凯龙的带动下，各地家居商店纷纷宣布将对商户实行不同程度的租金减免。许多家居企业也出台了帮助经销商的措施和计划，采取的形式有利润分享、补贴、代购导购基本工资、代购物流费用、资金支持等。帮助他们的经销商。

朱说，在这样一个特殊时期，商店、商家和经销商之间的关系更加密切。企业应该考虑如何在中长期内改善当前的产业生态，现在就给商家和经销商一些支持。疫情过后，这些群体可以更好更快地恢复，让行业走上正轨。

新的行业模式正在加速发展

在这种流行的形势下，原本并不繁荣的家居行业面临着更大的危机和困难，但除此之外，行业也发生了许多新的变化，如品牌的数字化营销、短片营销、现场导购等。这可能是家居企业未来不可抗拒的趋势和变化。

“我们应该辩证地看待它。虽然已经造成了损失，但我们应该善于寻找机会。我们之所以反应迅速，是因为红星美凯龙很早就开始进行一系列的组织变革。”朱表示，从资源的投入到各种工具的开通，红星美凯龙呼吁上下游行业建立信心，同时，共同努力，共同发展，推动行业向更高水平发展。

面对这种流行病，消费者的观念和习惯迅速改变，所有从业者都主动达成共识，开始重新审视行业的发展变化和企业自身的管理组织能力，包括未来经销商转型、供应链优化、数字化营销、结构能力建设、线上线下一体化运营等。

在2018年之前甚至更早，红星美凯龙不断进行战略布局，连接上下游产业，推动整个生态更快更好地变化。朱坚信，疫情结束后，新的行业理念和模式将很快达成共识。

最后，朱呼吁，在这场疫情中，各行业要充分发挥各自优势，发扬互助精神，大企业要有整合和调动资源和资金的力量，中小企业要灵活，积极自救，保护行业生态最小的企业单位。在各行业的共同努力下，市场将很快恢复其原有的活力。

来源：39科技网