湖南天华：专业人做专业事 服务永无止境

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编者按:1998年房改政策实施至今已有20多年。20多年只是沧海一粟，但对于房地产行业来说，这是一个重要的阶段。记录伟大的时代| 2019湖南地产20年典范，采访30多家企业，一起回顾湖南房地产市场的繁荣与历史，见证房改20年来房地产业从无到有的起伏，向时代致敬。

房地产估价是房地产行业的重要组成部分，在社会经济发展过程中发挥着非常重要的作用。随着《资产评估法》的颁布，房地产评估行业终于有法可依，有章可循，管理也越来越规范。湖南天华房地产土地评估有限公司作为房地产评估行业的一员，见证了湖南房地产评估机构从无到有，从少到多，评估队伍不断壮大，业务领域不断拓展，行业逐步进入良性循环。

湖南天华房地产土地评估有限公司是一家专门从事房地产和土地评估的专业机构，成立于2003年5月22日，是株洲市审计局原下属单位株洲市审计局评估科脱钩改制而成。具有省级一级土地估价资质和原国家房地产估价备案一级二级资质。是株洲市房地产协会中介专业委员会主任单位，湖南省房地产协会中介专业委员会副主任单位，湖南省房地产协会副会长单位。

湖南天华从成立之初到现在，已经从过度评估国有企业改制，到全面开展银行、房产局、国土资源局、法院等机构的房地产土地评估，并根据《资产评估法》、《征收评估办法》等法律法规，将设备等动产评估纳入房地产评估，进行征收、拆迁等综合评估。随着ppp业务的紧张、政府债务的清算以及各级平台公司的业务转型，为适应经济发展的趋势，促进区域的整体发展，房地产评估公司有必要充分发挥房地产土地评估的基础数据和计算优势。湖南天华抓住这一业务发展机遇，充分利用集团各业务板块的专业优势，及时开展综合评估咨询业务。

前进16年，与时俱进，求发展

经过十几年的风风雨雨，湖南天华作为一家综合性会计师事务所，成立了一家房地产评估机构，拥有近200名员工和近50名房地产评估人员。总经理何志刚谈及公司成立之初的一切，衷心感谢当时客户的支持和厚爱，称之为“送玫瑰给人，送双手留香”！“当时公司领导对新购置的办公空间有很高的形象定位，新办公空间的装修要求必须是高品质的项目，必须是株洲市一流的办公空间，所以装修持续了很长时间。当时，租用的旧办公空间的设备和设施都很旧，但顾客并不介意。他们感兴趣的是我们公司专业人员的高质量和高效率的专业服务、对工作的奉献精神以及以高质量解决和评估项目问题的能力。这些客户至今仍是我们的业务合作伙伴。”

2017年对湖南天华来说是特殊的一年。今年，湖南天华全力投入到项目现场，全员参与，加班加点，下发了87份企业搬迁评估报告，完成了天华选择评估的32家企业中的27家企业的采购和仓储合同，成功完成了株洲市第一工程清水塘企业整体搬迁2017年度评估的既定目标。公司的专业服务也得到了省、市、区各级领导的公开肯定和表扬，树立了湖南天华品牌，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。

2018年是公司发展最关键的一年。今年，整体经济环境下滑，中国房地产市场的全面调整和政府债务清理对房地产评估机构提出了更高的要求；今年，房改政策调整的收楼业务受到限制，传统抵押贷款等房地产业务收紧。为解决业务来源不足，公司打造了以企业搬迁、绿心退出、土地储备和转让为重点的“三驾马车”，而可行性咨询、司法鉴定、资产处置和设备评估则是“四轮驱动”。特别是随着该区的发展，社会资本逐渐参与市政和公共基础设施的建设，为项目的启动提供了决策依据。湖南天华利用十多年的土地出让、房屋征收、企业收储、工业园区集约利用评价经验，适时开展项目前期咨询业务，帮助项目前期决策和发展定位。今年，我们完成了1700万元的目标任务，更重要的是，我们培养了一批综合适应能力强、工作经验丰富的评估骨干人员。

历经16年的艰辛，湖南天华的业务收入一直稳步上升，从成立之初的几十万，到2017年的1500多万，再到2018年的1700多万！谈到未来的发展目标，湖南天华不忘自己的首创精神，坚持内部培养、外部引进人才的战略，培养新一代接班人；紧跟时代经济脉搏，及时解读新政策法规，开拓新业务，拓宽市场广度；完善各项制度，规范内部管理，全力实施集团公司确定的第四个“五年计划”。

高压竞争大数据带来变化

目前，国家围绕扩大内需、促进消费、增加有效投资，出台了区域协调发展、新型城镇化建设、公共服务基础设施建设、旧住宅区改造、城市更新、“一带一路”倡议、粤港澳大湾区建设等各项改革和扶持政策。互联网、大数据、云计算、人工智能、物联网等现代信息技术也发展迅速，房地产评估行业的发展迎来了巨大的发展机遇。然而，与此同时，该行业的发展也存在一些问题，如估价服务的内容和质量不能满足高质量经济发展的需要，传统的估价业务正在萎缩，估价执业的风险在增加，行业面临的竞争越来越激烈。如何应对这些压力，在残酷激烈的市场竞争中取胜？何志刚认为，一是要转变企业发展观念，提高原始动力；第二，要注重创新和研究，帮助企业转型升级；第三，人才队伍建设和青年评估师培养要同步进行；第四，要增强风险意识，牢记防范经营风险。

关于房地产评估行业的未来发展，何志刚表示，该行业将更有利于技术型、战略型、创新型和科技型四类评估人员的发展，并将更加注重评估技术内容服务、资产管理全过程咨询服务、绿色金融评估服务等。，并将更加注重质量风险管理、诚信管理和强有力的联盟！其中，资产管理将在房地产和房地产评估行业蓬勃发展，绿色金融有很大的机会发展成为一个巨大的高潜力市场，这必将对房地产市场产生巨大的影响；大数据将带来房地产和房地产评估行业的深刻变化。对于评估机构来说，如果能够有效地利用大数据和相关技术，工作效率将会大大提高，工作成本将会降低，从而提供更好的服务。此外，基于数据计算优势的全过程咨询服务将越来越受到追捧。今后，湖南天华还将完善数据管理，加强人工智能的使用。

无止境的服务引领行业

作为中介企业，湖南天华始终认为服务是无止境的，服务是全过程服务和连锁服务。专业服务帮助客户企业立足基础，稳步发展，成功上市！始终贯彻“以独立、客观、公正的行为准则传播现代经济文明，以客户的共同发展和提高”的经营理念，希望以我们的专业服务见证城市的发展。

获得服务奖励不是湖南天华的首要目标。对于公司团队来说，湖南天华希望先实现个人对家庭责任的承诺，然后成为每个员工理想实现的平台，让他们能够充分发挥自己的才能。对于客户来说，湖南天华希望挖掘潜在价值，让客户获得额外的增值服务，获得比他们支付的更多的服务费。就城市而言，湖南天华积极参与旧城改造和新区建设的各个方面:看着一户一户走访的旧社区居民顺利搬迁；经过几次简单的计算、调整、再计算、再调整，最终确定了规划方案，新区开始逐步建设；经过从精致到绣花状态的资产现场清查，日夜参与谈判和沟通，一个接一个地关闭和改造污染企业，一个接一个地增加城市绿心的面积...这是每一位参与的评估师引以为豪的经历，也是湖南天华引以为豪的企业价值。

在社会方面，湖南天华坚持每年帮助贫困大学生上学，参与清水堂搬迁、扶贫等扶贫活动，并参与市政府组织的慈善捐赠活动...2018年被株洲市房地产管理局评为“优秀扶贫单位”。

湖南天华自成立以来，积极参与行业评选和评估活动，先后荣获“诚实守信企业”、“湖南省优秀房地产评估机构”、“房地产中介工作先进单位”和“一级”优秀信用企业等荣誉。谈参加省房协主办的潇湘房产广告牌评估活动的初衷，“以身作则，引领行业，学习榜样，树立正能量，促进公司持续健康发展！努力以优质高效的专业服务为房地产经济健康有序发展做出贡献。”何志刚这么说。榜样的力量是无穷无尽的。与实例相比，湖南天华更注重内部管理体系的改进和实施；员工严格遵守独立、客观、公正的原则；服务严格控制质量，更注重打造自己的品牌。

[意见]

湖南天华房地产土地评估有限公司始终坚持服务理念，提供全程服务和连锁服务，以专业的认证、专业的定价和专业的估价为客户带来最直观的体验。

对于未来，湖南天华充满信心，勇于探索，防患于未然，紧跟时代经济脉搏，及时解读新政策法规，挖掘新业务，拓宽市场广度，为湖南中介行业奠定了独特的天地。

来源：39科技网