中豪物业：走在稳健发展的快速路上

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编者按:1998年房改政策实施至今已有20多年。20多年只是沧海一粟，但对于房地产行业来说，这是一个重要的阶段。记录伟大的时代| 2019年湖南房地产20年典范，采访30多家企业，一起回顾湖南房地产市场的繁荣与历史，见证房改20年来房地产业从无到有的起伏，向时代致敬。

2019年，湖南中豪物业管理有限公司(以下简称“中豪物业”)秉承“从平凡做起，见微知著”的企业精神，经过十多年的发展。

湖南中豪物业管理有限公司成立于2008年，恰逢改革开放30年。当时，房地产行业正处于市场调整周期，一些知名开发商开始将下属的物业服务企业推向市场，一些较早市场化的关联企业逐渐收缩了对外项目的规模；湖南中豪物业管理有限公司董事长陈荣社意识到，一个具有强烈市场意识和社会责任感的巨大房地产需求市场正在形成。在此机遇下，湖南中豪物业管理有限公司成立。

湖南中豪物业管理有限公司董事长陈荣社出生于一个军人家庭，我也在部队经历了多年。他是国内房地产行业的资深专家，也是湖南房地产行业的领军人物。2011年，他作为物业服务企业的高级职业经理人和湖南省物业管理改革发展30周年风云人物，荣获中国物业管理改革发展30周年。20世纪90年代，陈荣社率先在湖南房地产行业实施iso标准体系管理，率先在湖南引进国际“金钥匙”联盟物业服务体系；近年来，她还积极为湖南物业行业的发展献计献策，大力推广行业内“湖南星级物业服务项目”的覆盖面，不遗余力地提升和提升湖南物业行业的管理质量和服务形象。怀着发展物业的崇高使命，陈荣社经营着一家企业，献身于行业，孜孜不倦地为行业的进步而奋斗，积极为业主在市场中的地位和尊严说话。

作为一家没有房地产背景的房地产公司，中豪地产在过去的10年里经历了几个阶段的探索、细化和招标。经过多年的市场探索和行业积累，中豪地产自2015年开始走上快速发展的快车道。

此刻:积累并前进

湖南中豪物业管理有限公司运营总监陈坤于2014年加入中豪物业，与中豪物业一起经历了五年的艰苦工作。

从2015年至今，中豪地产以每年超过50%的速度增长，每年有近10个新项目。目前，公司拥有80多个服务和咨询项目，占地面积近2000万平方米。其中，单容积率最大的长沙E中心项目有近200万平方米，包括住宅、工业园、公寓、写字楼等综合性项目。

经过10年的磨砺，中豪地产已经从单一的住宅物业管理企业发展成为涵盖住宅、商业、写字楼、医院、学校、政府机构、工业园区、商业市场管理、智能社区建设和生活服务的多业态综合物业服务企业。公司及其管理的项目多次获得各种荣誉，逐步树立了中豪地产的品牌形象。

陈坤认为，公司近年来的快速增长，最重要的是企业人才机制的创新和突破。房地产行业是典型的人才密集型和管理密集型企业。企业的发展和质量的保证离不开具有专业能力和丰富经验的员工。然而，初创公司很难招募和留住优秀人才。为此，中豪地产也花了大量精力从文化、薪酬、制度等多方面解决人才梯队建设问题。

陈坤举了一个例子，“公司结合目前房地产行业的发展，借鉴其他行业的薪酬管理模式，在管理上建立了类似‘企业合伙人’的薪酬体系。项目负责人的收入与项目的整体运作直接相关。调整后，前项目负责人的工资处于行业中等水平。现在，如果做得好，可以在行业中达到更高的水平，大大增加人才的吸引力。”

积极培养和引进人才，正是因为对行业服务水平的要求越来越高。“当前的市场需求要求物业公司改变以往的经营模式，为客户提供有收获、有体验、有幸福感的管理服务。因此，我们必须从管理服务计划的概念、管理服务流程的设计、客户需求、各种管理服务行为的认同、参与和收益感等方面进行更加全面和深入的分析和验证。，以确保管理服务的价值最大化，使客户能够真正体验到质量和价格的一致性，甚至物有所值。

中豪地产以树立行业标杆为己任，通过不断的市场拓展，进一步扩大中豪地产的品牌影响力。“通过公司在行业中的影响力，我们将积极为行业的发展提出建议。今年，我们获得了中国房地产行业综合实力500强企业的荣誉。”

未来:深入培育湖南跨越式发展

对于未来，中豪地产有自己的发展思路。“未来的总趋势相对容易预测，规模和专业化是目前可预见的行业发展趋势。未来，中国的房地产行业将会涌现出一定数量的龙头企业，但与此同时，一些企业将会以单一的业态成长为龙头企业，因为随着专业化的发展，许多具有明显差异的业态肯定会由更多的专业公司提供服务，如医疗行业、高端豪华住宅业态等。”

陈坤认为，有些人可能认为房地产行业是一个技术含量不高的行业，但实际上，在一些特殊领域，如果某个专业被细化和强化，也会形成一定的技术壁垒。

专业化和精细化也是未来企业竞争的关键。“我们公司在湖南省乃至全国的设施和设备管理方面处于领先地位。最典型的例子是标准化机房的建设。公司承担的所有项目，无论新旧，进场后都将进行标准化改造，加强配电室、水泵房、电梯等设备的管理。如果这项工作做得好，对业主来说最直接的事情就是延长设备的使用寿命。设备的原始设计使用寿命可能是10年，但通过我们更好的维护管理，使用寿命可以延长到5年以上。”根据中豪物业的发展规划，湖南中豪物业管理有限公司将在现阶段和未来两三年内继续深化湖南市场，将公司的管理范围扩大一倍以上，促进企业的跨越式发展。未来，公司将立足湖南，辐射华中，聚焦全国，业务将覆盖湖南多个城市和州，以及江西、湖北、安徽、贵州、四川和北京，以进一步提升其在优势业务领域的市场份额。“全国各地的优质工程也将积极拓展和扩大，我们将继续覆盖湖南省的其他城市。”陈坤说道。

“竞争是促进市场健康发展的有效手段。中豪地产自十多年前成立以来，从未害怕过竞争。可以说，企业的优势在于机制的灵活性，我们以企业发展战略为核心，以结果导向为准绳，积极应对市场变化。”

永远:勇敢承担社会责任

经过多年的实践，陈坤最大的收获就是“社会责任的获得”。“我们的每一项工作都与人民的生活和工作密切相关。没有一定社会责任感的人，不可能很快做好材料工业。”

湖南中豪置业自成立以来，始终坚持“合作共赢”的原则，注重与客户的和谐共处。虽然项目的利润很重要，但客户和甲方的认可以及服务的信誉是中豪地产最重要的。基于这一标准，可以说中豪地产最具特色的企业特征是在市场化的民营企业中，社会责任最大的物业管理企业。

这种责任感也为中豪地产赢得了十多个五星级物业服务项目的荣誉，以及近年来中国综合物业管理实力500强的称号。

2016年、2017年和2018年，湖南省“潇湘房产广告牌”示范物业企业；2016长沙物业管理示范综合项目；2017长沙物业管理示范企业；2018年长沙市物业管理示范综合项目；湖南省平塘监狱荣获2016年湖南省五星级物业服务项目；长沙E中心荣获2017年湖南省五星级物业服务项目；湖南庐山强制戒毒中心荣获2017年湖南五星级物业服务项目...

湖南中豪物业管理有限公司于2015年、2016年、2017年及2018年持续参与示范活动。“中豪地产参与标兵活动的初衷主要是发挥湖南本土标杆企业的引领作用，传播物业行业的正能量，为行业代言，打造湖南物业企业的品牌，积极发挥中豪地产业主的力量。”

“通过几年来对榜样活动的参与，中豪地产全体员工自上而下都有一个榜样的使命，并将积极自觉地按照榜样地产的标准开展我们的各项管理服务。所有员工都为自己的榜样感到自豪。”陈坤说道。

今后，中豪地产将始终坚持“诚信服务、精细管理”的专业精神，实行规范化、标准化、制度化、科学化、人性化的管理。我们从客户和市场的需求出发，以先进的管理和优质的服务不断超越客户和市场的需求。”

为了进一步铸造中豪地产的品牌价值，公司在准确判断行业发展方向、定位企业发展的基础上，以“居民的荣耀、行业的荣耀”为品牌元素，打造了“荣”管理服务品牌。以“为顾客创造一个美好的生活环境”和“为从业者创造一个有尊严的职业地位”为品牌核心，包括全新的高品质管理服务标准、主题鲜明的社区生活文化建设、品牌vi设计和内部管理体系。

[意见]

湖南中豪物业管理有限公司经过多年的发展壮大，物业服务面积超过1000万平方米，设备齐全，技术力量雄厚，管理经验丰富。公司坚持高效的管理机构和精干的管理人员的经营原则。凭借“用心服务，伴随幸福”的服务理念和“稳健经营，出奇制胜”的经营理念，我们积累了丰富的物业管理服务经验，成为湖南物业行业的第一梯队。

企业每一位员工始终牢记“服务业主、服务社会”的原则，打造优质的服务品牌和企业形象，打造中豪“诚信地产”的品牌。从20世纪90年代湖南省物业行业首次实施iso标准的系统化管理，到大力推广“湖南省星级物业服务项目”的覆盖面，中豪地产全力提升和提升湖南省物业行业的管理质量和服务形象。

来源：39科技网