抗击疫情，碧桂园服务上千个社区如何做好安全防疫？

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没人想到今年春节会以抗击新型冠状病毒的“战争流行病”开始，但每个人都相信，如果我们团结一致，互相帮助，我们将赢得“战争流行病”。

碧桂园为粤西君山新城服务项目的业主陈(音译)和他的家人自1月份以来已被隔离在家半个多月，因为他们之前曾去过湖北。由于他们刚从家乡回来，食物供应不够。物业管理部部长周了解到情况后，主动承担了粮食供应的任务，每天在家里最需要的时候购买粮食送到家里。陈先生8岁的孩子在他的日记中记录了全家人的特殊经历。”这几天，周叔叔主动帮着买菜和送菜。你已经很努力了！”

根据群防群控和联防群控的要求，社区居民减少外出或取消外出和留在家中的隔离。碧桂园的物业服务人员始终坚守岗位，尽力满足业主的需求，解决他们的困难，不断提供热情的服务，成为社区防疫的“逆行”。

“爸爸妈妈，不要回家过年。”

她留下来照顾410个家庭

疫情非常严重，打断了陈悦回家过年的计划。在海南工作的陈悦是碧桂园某小区的凤凰管家，为410个家庭服务。

陈悦每天都很忙。在她负责的建筑中，有6个业主来自武汉。起初，当我得知社区里有武汉的业主时，其他业主很担心，要求物业在业主的微信群中隔离这些业主。一方面，陈悦和他的同事说服从武汉回来的业主积极配合家居隔离；另一方面，他们在社区安全保护方面做得很好，并努力安抚其他业主。陈悦回忆说:“那段时间，压力真的很大。”“不过，幸运的是，这些从武汉回来的业主仍然相对合作。目前，他们已经过了隔离观察期，没有出现异常情况。”

在疫情防控期间，陈悦还承担了为业主购买日常用品的任务，每天晚上记录每个业主的需求清单，第二天早上去超市和农贸市场购买蔬菜、水果、粮油和一些日常用品，所有这些都没有携带和发放给业主。陈悦是一个小孩，体重不到80磅，但她坚持每天为主人购买，她不得不带着几十磅的物品，挨家挨户送到主人家。业主们不仅心存感激，而且深受感动。

陈悦的父母经常联系她，关心她的保护。我什么时候可以回家？陈悦说:“现在疫情很严重，也是业主特别需要我们的时候。疫情过后，我会多休息几天，回家陪我的父母。”

事实上，在疫情蔓延的早期阶段，碧桂园已经在全国数千个社区紧急启动了防疫措施。为了满足独居业主的生活需求，许多社区推出了贴心服务，如为业主提供食物、餐饮和快递服务。像陈悦一样，放弃团聚、坚守工作岗位的房地产工人比比皆是，有些人甚至在休假时回来，直接回到一线岗位。

"社区里的垃圾不能无人照管。"

他走了两个小时，然后返回岗位

目前，清洁社区是当务之急。在疫情最严重的湖北省，武汉、鄂州、仙桃、枝江、黔江、黄冈等13个地区根据疫情防控需要，实施了临时“封城”措施。受此影响，荆门碧桂园社区垃圾清理工作也受到影响，给社区防疫工作和业主健康安全带来风险，急需清理。得知此事后，已回国的武官队长车千方百计想回家。起初，当乡镇公路关闭时，车走了2个小时才到镇上，然后四处打电话向亲戚朋友借了车，向同事求助，最后转了好几个弯才到达公司，持续了4个小时。他没怎么休息，就开始开着皮卡车帮助清理社区的垃圾，很快就清理了社区。

由于湖北许多城市的关闭和疫情防控形势严峻，社区业主在生活中面临诸多不便。为了保证业主的正常生活，鄂州碧桂园的管家张夏，在年底刚做完手术，正准备休息几天，自愿回到一线岗位，成为一颗“小心脏”，贴心地为业主服务。一大早，张夏就会向当地管理委员会汇报，收集防疫和控制材料，然后分发给每个业主的家。晚上，她会提前收集业主需要的生活资料，并列出清单。第二天，她会开车出去，集中精力为业主采购。许多业主看着他们的眼睛，既感动又悲伤。他们在业主小组中说:“张夏管家用她的生命保护每一个业主的生命。”她是最可爱的人！”“赞美张夏！”

据报道，碧桂园服务于湖北的56个社区。截至目前，2100名物业服务人员在日以继夜的抗击疫情中没有感染，没有怀疑，始终站在第一线，赢得了广大业主的一致好评。

除了湖北，全国成千上万的碧桂园社区发起了“战争瘟疫”运动，每一个当班的碧桂园业主都不敢懈怠。安徽省马鞍山市当涂县碧桂园？首都房地产经理吴万荣已经连续三个多月没有休息了，但他仍然坚持在元旦这天上班。在疫情早期，社区里有很多游客前来拜年。吴婉容和他的同事想尽办法劝阻他们，但他们被业主和游客迷惑了，这使他们吃了很多“夹板”。然而，随着疫情的升级，许多业主意识到问题的严重性，社区管理工作得以顺利开展。

关闭门柱，协助居委会对常住人口进行全面调查，发放口罩……吴万荣和他的同事严格遵守《碧桂园社区防疫控制指引》，致力于构筑一系列社区安全防线，守护社区的“安全岛”。

“有点紧张，但还是想做点什么”

他们是前线战斗中“最美丽的志愿者”

“战争流行病”最令人担忧的前线是医院。除了在社区做好预防和控制疫情的工作外，许多碧桂园服务的员工也投资支持一线行动。1月25日，黄冈市决定征用大别山区域医疗中心作为发热病人的集中治疗点，并设立1000多个床位。这家医院在黄冈被称为“小汤山”医院。黄州碧桂园中央公园的销售顾问徐泉从他的朋友圈子里得知医疗中心缺少志愿者后，立即报名了。1月26日下午，他和同事吴恒峰参加了大别山区医疗中心的支援工作。

对于一些健康的公民来说，医院是一个可以避免的地方。然而，湖北北部碧桂园的成员阿清(化名)却主动选择了“逆行”:在严格的交通管制下，他成了一名志愿者，在武汉接送医护人员。从元旦开始，阿清和他的朋友们继续通过医疗护送组为一线医务人员提供接送服务。他说:“武汉市民非常热情。每个人都按地区划分。医务人员有需求，而我们的车主则通过抓人的方式来取车和下车。”起初，阿清有点紧张，但作为一个武汉人，他总是觉得有义务为这座城市做点什么。他说:“我没想到我的行为会传染给其他人一起做。”通过与医护人员的接触，我更有信心，相信武汉会尽快痊愈。”

在这场没有硝烟的“战争瘟疫”中，更多的人勇敢地战斗，积极贡献自己的力量。没有什么冬天是不可逾越的。只要大家一起努力，就会迎来春天的花朵。

来源：39科技网