我爱我家2019年营收净利润双增 打造入口级多元一体化居住平台

本篇文章1185字，读完约3分钟

4月30日，我爱我家控股集团有限公司(000560.sz，以下简称我爱我家)发布了2019年度报告。2019年，我热爱我的家庭，因为它的质量增长以及在收入和净利润方面的出色表现。各项业务协调发展，其中商业资产板块表现出色。未来，我爱我家，将充分利用品牌资源和优势，努力成为“入门级多元化综合住宅平台运营商”，充分授权经纪人，提升行业效率和客户体验。

收入和净利润稳步增长，商业部门表现出色

报告期内，公司实现营业收入112.11亿元，同比增长4.86%；上市公司股东应占净利润8.27亿元，同比增长31.13%。资产生息率从13.80%下降到12.79%。从2017年到2019年，公司实际实现累计净利润18.75亿元，超过了业绩承诺。

其中，商业资产板块表现出色。2019年，蓝海采购实现净利润8735.72万元，超过业绩目标。

新房业务方面，公司累计新房业务收入19.05亿元，同比增长16.5%。

二手房经纪业务2019年实现收入57.19亿元，同比增长4.3%。在效率方面，2019年，公司重点提升区域和单店竞争力，保持了直营平均门店和人均效率优势。公司二手房业务月人均收入15300元，同比增长12.20%。

在住房资产管理业务方面，在报告期内，我爱我家的住房资产管理品牌“翔宇”，管理规模为27.6万套，实现收入18.72亿元。年平均入住率为95%，年平均离房时间为12.6天。

降低成本和提高效率，通过技术提高核心业务效率

近年来，为了进一步提升客户服务体验，提高找房子的效率，降低服务成本，我爱我家对it系统的持续高投入。

2019年，我爱我家将“数字化”放在集团战略的首位，并利用技术提高核心业务的在线效率。具体来说，我爱我家打造新一代二手经纪服务系统，利用人脸识别、电子签名、电子合同、移动审批、电子支付等数字技术，实现全面的网上销售业务和全面的移动综合租赁业务。同时，实现了全国统一规范的在线管理，实现了维护、清洗、配送、装修、租赁、客户服务等整个服务系统的在线整合。新一代新房系统的城市推广项目也已启动，重建了新房业务的产融结合过程。

2019年6月，基于“虚拟现实看房”计划，我爱我家推出“一键穿衣”功能。该功能通过人工智能和大数据算法实现了全自动的装饰风格展示和家具摆放，有效提升了客户的观赏体验。

充分发挥品牌优势，改造住宅平台运营商

针对未来发展，我爱我家发布战略规划，未来目标是成为“入口级多元化综合住宅平台运营商”。一方面，它满足了客户多样化、个性化、优质便捷的住宅服务需求。另一方面，该平台用于促进经纪人的专业化，赋予经纪人从技能到工具的能力，并提高行业效率和客户体验满意度。

未来，我爱我家，将充分发挥我的直接业务资源和品牌号召力，严格选择优质品牌、店主和第三方，为客户提供全生命周期和全过程的优质、高效、态度和温度生活服务。

来源：39科技网