袁岳：疫情使消费者需求更加清晰 在线服务将会延续

本篇文章1335字，读完约3分钟

乐居财经讯3月20日，网上公益论坛“疫情下的企业复兴与创新——影响与变化”正式启动。全国房地产商会商业地产工作委员会主席王永平，著名财经作家、890新商学院创始人吴晓波，飞马旅创始人之一、零点董事长袁岳博士，场景实验室创始人、阿里巴巴副总裁吴胜，银泰集团首席执行官陈晓东等。为商人欢呼。

袁岳谈到了流行病带来的三个变化。首先，呆在家里感觉不一样。第二，看待事物的方式已经改变。第三是在家消费各种服务。最初的生意是去购物和享受。现在是感受“房子”的时候了。看待商业的视角、需求的方式和审视商业的方式都发生了变化。这种变化导致了消费者在家中生活过程中的“家庭经济”。

这一次，住房经济已经形成了非常明确的需求，这不仅对现有的商品和供应提出了新的要求，而且指出未来在空房购物的时间与现在不同，目的明确性也更明确。

住房经济的说法并不新鲜。过去，人们认为住房经济主要是家庭经济，消费是住房经济。但今天，这三种观点将发生巨大变化，需求和生活方式也将发生巨大变化。疫情过后，未来住房经济的影响，一个是压力，另一个是稳定，这将构成一个新常态。后发展经济是一种反弹型经济，开放后会有一点稳定，但不会成为新的标志性业务。只有当人们在居住时代已经清楚地发现和表达的需求实现时，这样的经济才有机会。

他说，在房地产行业，购房人加强了对新公寓的认识和对社区支持的需求。一旦社区形成，开发商已经习惯于出售他们的房屋和企业，因此他们不能很好和有秩序地计划。所有者本身是杂的，而租赁者也是杂的，所以他们不能形成面向服务的有机系统，所以它的生存能力将是弱的。在后发展经济时代，未来的新公寓类型是新的配套和新的要求。

在流行期间，在线开发非常流行，包括游戏、在线办公、远程办公、在线娱乐、在线电子商务、在线文化创作等等。在新一代的消费中，更多的时间将花在网上，这实际上是在传递设计。在住宅经济部分，创意内容和精神内容将会继续，并成为一种稳定和持续的需求。

他认为，今年大约有50%的企业会受到很大影响，但支出会减少30%。银行正面临着巨大的挑战，这意味着它们应该在消费信贷方面做得更好。促进经济，直接引入互动，在互动中生产新产品，在互动中跟上消费者变化的节奏，在互动中管理供应链，这是以年轻人为核心的新一代消费者服务的新需求，也是未来消费者服务的发展方向。包括过去像中国这样的少数电子商务公司在内的官方网站，这一次，虽然电子商务公司在官方网站的基础很小，但已经有了相当大的发展。这表明人们在寻找适合自己的独特产品，而官方网站的电子商务是后续发展。包括餐馆、酒店、房地产、汽车等。寻求创新领域的突破和变革可能成为后发展经济的重要组成部分。

很难准确判断疫情何时结束。中国目前的防疫形势相当好，但总的来说，供求的基本结构不会改变。然而，由于全球经济动荡，国内消费在整个经济中发挥着重要作用，当然，随着政府的“新基础设施”投资，两轮驱动的作用在一段时间内可能会变得更加突出。全球供应链使得进出口产生巨大的影响。因此，在供给和需求方面，住房经济和后发展经济特别强调虚拟和住房的重要变化和供给。在线服务将持续到未来。疫情使得需求更加明确。今年对于新消费者服务来说是独一无二的一年，甚至可以称之为dtc的第一年。

来源：39科技网