万达华府：服务很好，但仍需注意细节 | 中国物业防疫大调查

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乐居财经新闻葛的疫情对房地产和业主来说也是一个很大的考验。你对你所在社区的物业防疫工作满意吗？流行病过后，你会更加关注财产价值吗？“中国100个城市物业防疫业主满意度调查”正在进行。黑龙江省齐齐哈尔市万达华富物业防疫调查总分为123.75分，业主认为物业防疫服务“一如既往，非常好”。不过，有些业主建议加强详细服务，加强与业主的沟通，并对业主提出的问题作出回应。

根据参与调查的业主或租户的数据，万达华富得分为123.75分，属于“非常满意”(得分:111 -125分)，接近“满分”。其中，一些业主在调查中表示:“在疫情期间，该物业的工作人员辛勤工作，他们对杀人负有责任。万达华富让他们护送，我们的主人非常放心。我给了他们满分。”

具体而言，防疫机构得分为44.36分(45分)，基础服务管理得分为24.8分(25分)，公共卫生秩序得分为29.7分(30分)，安全管理得分为24.89分(25分)。四个特别项目的得分是“非常满意”。

需要注意的是，根据调查打分规则:社区总分为111分-125分，对物业防疫的满意度为“非常满意”；得分96分-110分，评为“满意”；得分81分-95分，评为“有待改进”；得分66分-80分，评为“较一般”；得分50 -65分，评为“差”；低于50分的分数被评为“非常差”。

尤其是万达华富的老板得了4.95分，接近满分5分。在“如果物业管理水平提高了，你是否愿意增加物业费用”中，得分为4.11分，满分为5分。

此外，万达华富地产业主的信息大多是鼓舞人心的，如“服务好，继续努力”或“希望在今后的工作中再接再厉，一如既往！”。然而，一些业主提出了一些意见，如:1。加强细节服务，加强与业主的沟通，对业主提出的问题给予反馈；2.电梯备用电源应及时启动；3.提高安保人员的管理水平和专业素质，增强应对突发事件的能力；4.希望能改善地下室的条件。请注意财产。

“乐居财经小调查”在微信小程序上举行，微信搜索“乐居财经小程序”可以查询参与情况。本次调查共有27个问题，其中关于社区防疫满意度调查的问题有25个。最后两个问题涉及业主的“再次置业时，社区物业管理应注意多少”，另一个问题涉及“如果物业管理水平提高，你是否愿意增加物业费用”。

我们希望通过此次调查，能够促进物业服务水平的进一步提高，合理引导业主发现优秀物业的价值，促进业主与物业关系的和谐发展，共同打造更美好的居住社区。

附件:“2020年中国100个城市物业防疫业主满意度调查”介绍

扫描代码参与调查，一个人只能填写一次问卷；记得邀请邻居参加。只有当十个以上的业主或租户参与调查时，才会被视为有效。

来源：39科技网