心疼！请理解您身边的物业人！

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一场突如其来的“新冠肺炎疫情”似乎按下了每个人生活中的暂停键，但有些人比平时更忙、更辛苦！白衣天使不顾一切地帮助医疗第一线的病人，警察在维持城市运作的道路上不停地前进。然而，有这样一群业主在你身边。在抗击疫情的工作中，他们没有把困难告诉每个人，也没有把不满挂在脸上。他们日夜守在最普通的岗位上，默默地守护着你最温暖的家！

防疫材料真的很少

谈到防疫物资的短缺，全国人民都有了深刻的认识。对于服务于1500多个社区和100多万个家庭的第一批业主来说，口罩、消毒剂和酒精等防疫材料确实存在很大差距。首开集团和实业公司通过各种渠道紧急采购物资，并送到最紧急的防控一线。首开集团在做好物质保障的同时，为工业企业拨出200万元“防疫专项资金”，集团党委和工业党委分别拨出30万元和20万元。工业企业工会在集团工会专项拨款的基础上，向基层拨款15.8万元，支持公司基层党组织在新冠肺炎开展肺炎防治工作。

尽管有公司的大力支持，随着消毒需求的增加，84消毒剂的供应仍然不足。因此，首开地产的子公司方庄地产在17年前就开始生产人造物品——次氯酸钠发生器，并制造了自己的消毒剂。鉴于方庄物业的经验可以复制，首开集团成功购买了14台次氯酸钠发生器，并按要求发放到物业服务一线，在一定程度上缓解了消毒剂的使用需求。

每个项目和每个地区的情况都不同。随着回京潮的到来，防疫物资的日常消费和需求仍在增加，每一滴消毒剂和口罩对业主来说都是很有价值的。由于物业服务企业没有稳定有效的防疫物资配送渠道，为了节约口罩，很多物业人员延长了口罩的使用寿命，这样一来，他们的人身安全和防疫工作的效果将大大降低。

他们日以继夜的坚持也感动了许多社区的业主，他们用自己的方式送来消毒剂、口罩和其他物品来支持业主的工作。在这里，我真诚地对你说:谢谢你！

肩膀上的药桶真重

社区环境消毒工作是这场防疫战的重中之重。物业保洁人员应每天携带40公斤以上装有消毒剂的药桶进行“挑荷”。

第一房产的子公司望京房产管辖的花家地北里和花家地共有225个单元门。每个单元门有6层楼和一个地下室，共有87级台阶，这意味着当物业人员每天被杀两次时，将采取近40，000级轻台阶。在这样的工作强度下，保洁人员始终坚持杀生不留死角，为保护社区居民的健康和生命安全建立了第一道防线。

但是当他们卸下沉重的药桶时，他们肩膀上的血泡已经被磨坏了。但是第二天，我们仍然要进行同样的杀戮工作，日复一日地增加新的伤害和旧的痕迹，使他们的肩膀更加坚实，成为社区主人的依靠。

关闭社区真的很难

面对日益严峻的疫情，北京市出台了实施社区封闭管理的要求。2月12日，北京首个物业的318个项目全部关闭进行管理，出入口设置检查站，制作并发放通行证，对进出小区的人员实行车辆管理，并对温度测量进行逐一登记。

但是你知道封闭社区背后的故事吗？

为了不断提升社区防控措施，物业人员克服了人员不足、材料不足、业主不理解等多重困难。要做好住宅区的封闭管理，首先要做的是准备好封闭材料。他们无所不在地四处搜寻，并充分利用公园里废弃的床板、木门和窗户护栏作为临时的阻隔隔离板。

在关闭社区的过程中，他们遇到了一些居民的不解。为了地图的方便，个别居民爬进爬出封堵口，破坏了封堵；还有一个居民指责他们虐待，因为买食物的距离比以前更远了；有些直接破坏了封堵材料。面对个别居民的不解，他们耐心地做好防疫的解释和宣传工作，争取最大的理解和支持。

在大门口站岗的时候真的很冷

目前，由于街道和社区的人力有限，物业公司在保证日常物业服务的同时，还承担了大量的任务，如张贴政府和社区指定的告示、检查人员、记录车辆、测量体温、劝说佩戴口罩、为疑似病例提供隔离服务等。

虽然已经是立春了，但今年冬天的雪比往年多。最近几天，北京下了几场大雪，这无疑给抗击疫情的业主们带来了更大的挑战。为了确保业主的出行安全，他们将在黎明前开始清除住宅区的积雪。他们在社区门口值勤，很快一层厚厚的雪堆积在他们的身上和头上，变成了雪人。

大雪过后，一阵强风立即冷却下来。不管棉衣和羽绒服有多厚，他们都不能在户外值班一天。如果你在门口用测温枪测试业主，你会看到" lo "的显示，因为他们的体表温度已经超过了最低体温，这实在是太冷了。

近距离接触真的很可怕

作为物业服务人员，他们实际上面临着很大的感染风险。他们每天都要近距离面对大量的业主和访客进行温度测量登记。也许有一个回京的人在潜伏期被感染了，但为了业主的安全，他们必须冲上去，做好每一项调查。

此外，在日常服务工作中，他们还需要经常与环卫、社区和街道人员进行协调和互动，这无疑增加了他们的感染风险。

为了做好在家为孤寡老人服务的工作，保证孤寡老人的正常生活，物业人员不仅做好了每日体温的查询和登记工作，还和很多人一起去超市帮忙购物，送货上门，并定期上门对孤寡老人的垃圾进行消毒和清理。

他们都是血肉之躯。说他们不害怕是谎言。业主有老有少。如果他们被感染了，他们的家人会怎么做？你曾经害怕过吗？但是他们背后有太多的家庭和主人，他们不能退缩。

业主们真的很努力

由于长期戴口罩，他们的脸上像医生和护士一样留下了深深的伤疤；因为84消毒液每天都被用来擦拭社区的公共部位，他们的手经常会感到灼痛；因为他们在寒风中呆了24小时来记录社区里外人的体温，他们的脚冻得麻木了。

业主们真的在为成千上万家庭的安全、业主们对美好生活的渴望以及“新冠肺炎疫情”的迅速结束而奋斗。他们团结一致，坚持“逆行”，用最简单的方式守护你温暖的家。

如果他们在前线作战，他们是你的亲人，你的爱人，你的孩子和你的朋友，你会为他们感到难过吗？你担心他们吗？你会给他们更多的支持和理解吗？

世界上没有钢铁之躯，也没有宁静的时光。有些人只是替你挑重担，有些人只是千千数以千计的业主的选择。他们选择了财产之路，他们明白这份工作的意义和价值。请在这个特别的时刻给他们更多的爱！

来源：39科技网