彩生活：守护“绝境长城”｜物企战疫⑥

本篇文章2677字，读完约7分钟

乐居金融张丹来自武汉

“王阿姨家急需盐和小米，李女士的婴儿奶粉也不急。季军的老板有一份高中复习资料，已经在网上卖完了。今天，所有主人的体温都正常，新同事的面罩会告诉他如何缓解体温..."

小刘在备忘录中有条不紊地写下了每个老邻居的需求和所有工作细节。她是武汉彩生活项目某小区的普通物业管家。她是在千千·宛宛反应小组的倡议下，在新冠肺炎抗击肺炎疫情的有色人种之一。她也是妻子、母亲和女儿...在这个注定要被载入史册的春天，他们告别了亲人，成了武汉的亲人。

“但要让龙城飞起来，不要教呼玛都阴山！”

在华彩集团首席执行官黄伟的命令下，华彩社区和万社区的1827个社区都采取了行动，尤其是武汉的业主。在这场没有硝烟却充满硝烟的防疫战中，每一个有色人种都成了独立的斗士，成为社区邻里的依赖伙伴。

在武汉市管理的77个物业项目中，业主的发病率为0.9%，是武汉市平均发病率的1/10。

小刘把朋友圈的招牌改成了“没有春天就不会来”，这也是许多多彩的人的座右铭。

武汉！黄维的急行军

掌管色彩生活的黄炜总是以儒雅的形象示人。在这场流行病中，正是这位儒生以一个军事统帅的风格果断行动，使色彩生命成为了民族武关企业战争“流行病”的“深水炸弹”。

1月22日，在该组织的统一假日当天，黄伟关注了新的冠状病毒流行的消息。那时，大多数人仍沉浸在节前的渴望中。然而，作为一名从事社区服务行业近23年的老员工，黄伟的第一反应是，这可能是一场艰苦的战斗，有必要提前采取预防措施，立即行动！

1月23日，全团动员令下达，物业员工回到了第一线！

1月25日，武汉关闭前，所有项目人员都准备好了去袖手旁观！

战争流行病爆发之初，黄炜和他的团队首先想到的是拥有1000万人口的大城市武汉。在朋友圈里，“加油武汉！来中国吧！”到他们发声的时候，他们已经把武汉社区的色彩生活当成了主战场。

伟大的战争就在眼前，做一名好士兵！蔡生活在四个相对独立的业务部门。从经验来看，黄伟可能面临最严重的物资短缺问题。他很快率先整合了武汉四大事业部的团队力量，成立了一线应急行动小组，每天开会收集数据，并成立了强大的物资采购团队，负责在全国各地采购口罩、护目镜、防护服等。目前，他已经预订了至少半个月的材料。

一切都是为了邻居

在黄炜2020年的新年讲话中，有这样一句话:物业服务的价值创造离不开社区和业主。邻里是色彩生活2019年社区公益活动的名称，一直是色彩生活的核心价值。

在这场战争的“流行病”中，黄维和蔡生活队的全部工作中心是如何保护他们的最高邻居:

第一时间，彩生活武汉所有物业项目的员工都在消防线站岗，严格按照医院和卫生部门的规定，每天对小区进行全面的清洁，并配备军用质量的烟雾机进行严格的消毒，确保所有死角不被遗漏，所有工作都要把社区居民的生命安全放在第一位。

“我们正在与社区和街道核实，我们还在核实公园主人的活动路线。同时，我们聘请专业消毒公司进行全面消毒，物业会继续关注并及时跟进。”

“物业刚刚收到社区的通知。该病例尚未收到防疫部门的确诊报告。不过，为了园区业主的安全，我们还是在园区内开展了疫情确认工作。”

在武汉彩生活项目的业主中，物业人员及时更新了疫情，并没有回避、隐瞒甚至更加严格。

在严格把关下，武汉项目业主色彩生活的发生率为0.9/万，仅为武汉市平均发生率的1/10。但是，对于每一个确诊病例和疑似病例，物业公司始终保持高度的紧张和冷静，制定完善的应急预案，确保公开透明:一是提醒和督促业主按照政府要求去医院治疗和隔离；二是通过监控系统了解被确认业主的行动路线，加强对其出入区域的捕杀；第三，及时向社区业主公布社区疫情，确保业主的知情权。

当你陷入困境时，你会看到真相。对于长期居住在一起的老邻居来说，这个房产显示出温暖的一面，社区管家成了最忙碌的人。他们积极协助业主购买蔬菜和日用品，解决他们的实际问题，并及时为业主提供心理咨询，特别是以确诊病例有效安抚业主的情绪。为了确保服务中没有盲点，色彩生活为社区日报设立了一个24小时服务电话号码，直接通向管家。

同时，在群体公共号的背景下，业主也可以反映出特定社区的情况，而色彩生活将会给一线反馈并尽快响应业主的需求。许多业主对微信群中的色彩生活社区服务团队表示赞赏和感谢，甚至有业主主动捐款，为色彩生活提供防疫物资和食品。

成立防疫采购小组，确保“剑”和“盾”

蔡律、钟鹏飞、余力为是这次表彰的先进个人。其中三人是万象美容武汉城市公司的员工。最近，他们主动去火神山医院支持防疫和安全工作。范文等八名员工主动申请24小时常驻项目值班，刘霞等八名员工自愿代替同事值班，留在现场，在社区开展垃圾清运……”

在全国有色生命疫情防控领导小组表彰大会上，表彰了16名在疫情防控初期取得突出成绩的先进个人。

色彩生活第一线的物业人员总是坚守岗位，积极做好防控工作，在人身安全和国内重大事件之间毫不犹豫地选择后者。他们只是千千色彩生活“倒退”的代表，他们在企业精神的鼓舞下走在了第一线！

色彩生活也最大限度地为前线“战士”提供了“剑”和“盾”。“紧急拨款1000万元，迅速成立防疫物资采购小组，动员全集团每一位员工的力量和资源购买第一线物资(社区口罩、消毒用品等)。)以确保前线工人的健康和安全。”

在武汉的公共交通和餐饮暂停后，蔡晟为该项目的员工提供了宿舍。餐饮关闭后，项目负责人根据各项目的实际情况，在第一周提前购买了方便食品作为员工的用餐储备。在一些项目中，员工在酒店通过订购饭盒吃饭，费用由公司承担，以确保所有员工都能正常用餐。有了持续的防控措施，从第二周开始，公司将尽最大努力为一线员工安排膳食，确保员工使用健康的热餐。

为确保一线服务员工的健康和安全，严格保证基本防护用品，要求员工按照严格的程序采取防护措施，最大限度地降低员工感染带来的风险；要求所有值班员工分组工作，每班只配备能满足社区服务需要的岗位，以减少非必要岗位的人员配备。每个班次都是根据班次时间来值班的，并且他们不会互相见面聚在一起，最大限度地降低了聚集感染的可能性；及时对宿舍进行通风、检查和消毒。

在邻里精神的指引下，56名色彩生活的员工直接加入了火神山医院的支持团队。

《物企之战》原创系列:

万科物业巡逻队:代号“长江”|物资企业战争病①

永胜服务:aitch+在线生活开通|材料企业战争疾病②

优雅生活:防疫“守门人”，商品和企业抗击疫情③

奥林匹克公园健康:600小时防疫记录|企业与企业之战④

中海地产:“花裤”清洁员工1.8亿步|材料企业战争病⑤

来源：39科技网