作为社区防控的第一线,美丽物业业主反应迅速、行动迅速、坚持不懈、勇往直前,标志着“美丽物业、处处关爱”的服务理念。2020年的春天不远了。当我摘下面具时,我期待着看到彼此最真诚的微笑。
6454美丽房产“守护者”
疫情的发展总是牵动着每个人的心。随着春节返工节点的临近,防疫工作进入了一个关键时期。美的地产在全国10个主要地区的50个城市拥有6454名物业人员,他们在春节期间照看业主。他们放弃了春节,与家人团聚。他们只是用面具作为保护屏障,静静地守卫公园的所有地方。他们真诚地保护着成千上万家庭的幸福,并欢迎主人平安回家......
当疫情爆发时,九江美的大使办公室客服领班韩宏宇选择留下,而她的家在46公里外的湖口县。家里的一对父母都盼望着女儿在家团聚,但她毅然选择了坚持工作。材料短缺、人力短缺以及周边商业设施缺乏...她开车去九江市的主要超市,购买防疫材料,并分发给一线员工。“所有可以买到的东西都被买回来了,所以有必要尽快把它们分开。确保每个人都得到它!”
同样,赵,这位留在佛山明华湾花园项目的订单员,最近几天也接到了很多他奶奶的电话。电话里熟悉的开场白总是这样一句话:“你今天身体有什么问题吗?站岗时穿暖和的衣服,不要感冒……”家人的关心问候让赵穿上盔甲,内心感到柔软。
十个细节显示真诚、关心和亲密
为了尽量减少疫情在社区的传播,美国的业主们煞费苦心地关心业主们的每一个细节,看到每一个细节的真相。
▲最难的核心公共区域消毒操作
走廊、电梯和地下室等室内公共区域每天消毒两次;每天对垃圾桶、门柱、娱乐设施等重点区域消毒3次;单元门把手和电梯内部控制每天消毒4次,不留缝隙和细节!
▲最严重的垃圾分类:设置专门的废纸垃圾箱,使用口罩,避免二次污染。
▲最人性化的无触摸电梯钥匙:小心地将塑料包装贴在电梯钥匙上,然后在电梯钥匙旁边挂一袋纸巾。主人可以用纸巾按电梯键,完全避免直接触摸电梯键。
▲最土气的巡逻广播:你可以看到美丽的业主每天在社区忙碌。2019年,他们向业主传递了“朴实的爱的话语”,向业主传递了希望的信号!
▲最贴心的快递服务:疫情期间,美的物业被封闭控制在居民区,外人不得进入居民区。为了方便业主,美的物业业主充当了“最后一英里”的信使。他们在门和主人的家之间来回穿梭,把主人在网上购买的商品发送给主人。
▲最严格的登机口登记检查
▲最受欢迎的道路封闭和隔离保护
▲疫区返乡人员最辛苦的劝说工作:物业人员与社区合作,不厌其烦地劝说疫区返乡人员在家中反复隔离,并密切为业主提供外卖和快递服务。
▲最全面的防疫宣传和普及
▲最及时的医疗咨询和防疫指导:与美河卫生站共同为社区业主提供专业的医疗咨询和防疫知识指导,让业主足不出户就能享受到高端医疗机构的专业咨询服务,更有家的感觉。
所有国家都全力以赴抗击这一流行病
美丽的业主在佛山
1月30日晚,佛山某小区业主田女士在微信上向管家求助:她家厨房卫生间排水不及时,存在反水现象。工程部的维修技师陶建军第一时间赶到业主家,蹲在橱柜门口进行维修。为了避免短期内再次出现排水不畅的问题,他紧急向管道疏通专业人员求助,疏通建筑物外的主要管道,贴心的服务赢得了业主的信任。
美丽的业主在株洲
在株洲吴彤庄园的流行蔬菜团里,店主收到管家送来的新鲜蔬菜,连连说:“我很感激这份财产。”这时,我们可以在家吃新鲜蔬菜。”"我真的感受到了美丽房产的温暖!"
美的地产协调社区资源,开辟“蔬菜直通车”。这个冬天,我希望你有食物、酒和故事。
美丽的业主在镇江
1月30日,镇江迪美的主人是一个湖北出生的回到镇上的主人。主人自己没有发烧,自觉被隔离在家里。在检疫期间,网上购买的菜肴不能送回家。订单监控员陈亮和订单维护员宋振兴立即把食物放在袋子里,送到主人家里。透过面具,主人没有多说什么。他竖起大拇指,一遍又一遍地感谢他。班长陈亮说:“如果你有什么需要,随时打电话。”
美丽的业主在扬州
业主的儿子扬州迪美从武汉的一所大学回来度假(医学院学生,自觉生活在隔离状态,已通过14天的安全隔离期,截至新闻稿)。在了解到这些信息后,物业管家和社区工作人员来到房子里,给予照顾并告知注意事项。
1月29日,业主打电话报告厨房的出水量不足,燃气热水器不能正常使用。当客服人员向吴正清汇报这个问题时,他说:“在新的一年里,我们一定要为业主解决生活上的问题。”然后戴上口罩,采取保护措施,并立即去业主的房子维修,没有说什么。
美丽的业主在南昌
从1月24日起,南昌梅帝城项目的管家沈李就开始在家里为那些与世隔绝的业主购买生活用品,并把它们送到他们的家门口。“咚,咚,咚”三声,一声重,两声轻,仿佛这是与主人约定的暗号。一扇门隔离了潜在的风险,但从未隔离爱情。美丽的财产总是关心同样的东西,陪伴着主人。
美的地产业主在全国各地都坚持这样做。我们总是相信黑暗是如此的坚硬,光明会让我们流泪。在冬季和庚子月爆发防御战期间,美的地产一直在行动!团结一致,我们会赢!
来源:39科技网
标题:全心全意 美的物业为你的10个真情时刻
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