守好最后一公里丨物业战疫故事⑤

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来自上海的刘

“拉起这个黄色的水桶，你不会感到尴尬的！”她叫杭平，是杭州东润奉化社区的物业经理。

随着春节的爆发，住宅物业的工作量很大，重要的是:人力不足！尤其是温州和台州有太多的孤寡家庭返回杭州，他们每天都要送快递回家，收集生活垃圾，返回杭州的人数还在增加。面对社区人力的短缺，杭平穿上防护服，戴上口罩，冲锋在社区防疫的最前线。

(资料来源:绿城服务集团)

据杭平说，他负责的社区就在四季青市场附近，从温州和台州回到这个社区的业主人数不断增加。当他们回来时，他们被严格隔离了14天，社区中的39个家庭在高峰期被隔离。几年前有几个清洁工回家了，但是现在只剩下三个阿姨了。孤立家庭前面的垃圾不能放在上面。首先，它们太老了，对食物的抵抗力弱。第二，他们都有孩子，孩子们担心老人做这份工作！

第一次穿上防护服，手里拿着一个上面写着“医疗废物”的黄色水桶，当我走到隔离室门口时，我害怕了。但是，就像晚上散步一样，在你害怕的时候振作起来:拉起这个黄色的水桶，你就不会是一个懦夫！

(资料来源:绿城服务集团)

杭平回忆说，第一次收集了7桶。当我把最后一个桶拖上楼梯时，我额头上的汗水直接渗进了护目镜，镜片变得模糊不清，工程主管也是如此。当我拉水桶时，面罩喷出空气，冲到护目镜上，所以我看不清路，所以我不得不把它拉下来。

随着被孤立的业主解除禁令，杭平拉的黄桶慢慢减少到6桶和5桶。手轻了，心里也跟着轻了下来。“我希望这个写着‘医疗废物’的黄水桶能尽快被‘解雇’，而垃圾收集龙组的老板也能被我一个一个地踢出去，直到一个都没有。”杭平走过去说道。

没有从天而降的英雄，只有坚持无意义的普通人。据杭平说，在做了五年的业主后，他也养成了不把鞋柜放在门口，也不在门口脱鞋的习惯，因为有消防设备/房间きだよ 0/。然而，在这段时间里，尤其是在隔离的房子前收集完垃圾后，当我回到家的时候，我把鞋子放在门上，进屋的时候戴上口罩，并且处处远离我的家人——他们都在家里寻求保护。万一他们把细菌带回家，我的家人会有任何不幸。根据防控条例，他们与人密切接触，不能再在隔离区收集垃圾。

(资料来源:绿城服务集团)

2020年初，一场全国性的无烟战争开始了。据了解，绿城为中国的1400多个项目提供服务。在春节前的流行病发酵期间，700多名项目经理被召集到社区服务。除了湖北和武汉这两个首批被关闭的城市外，其他地区总部的管理人员及时返回岗位，共同应对这场严重的疫情。让最后一英里成为最安全的一英里。

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来源：39科技网