一个请求一份信任丨物业战疫故事③

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上海乐居长江三角洲胡家杰

面对严峻的疫情，2月1日，融创上海率先推出了幸福之家新家园服务，从应急物资申请、社区综合消毒、蔬菜配送，到人员保护、空居家养老、网上购房等。，并开展了七项主要服务行动，覆盖19个城市和51个社区，以充分保证室内业主的健康和生活质量。

此外，为降低就医压力和交叉感染风险，融创上海与余纯博士、平安浩博士等医疗平台合作，为融创上海的家庭成员提供独家7×24小时快速反应在线免费门诊服务，并开通了“微信咨询”和“归真纳普咨询”两个渠道，确保咨询需求得到最大限度的满足。

在此期间，为了更多业主家庭的团聚和幸福，许多融创服务人员坚守岗位，投身于防疫工作，建立了一个贴心服务的幸福之家防疫支援小组，为生活增添了一点甜蜜。

(资料来源:融创上海地区公共号码)

这个春节假期，姚伟成，一个祥章园的房屋维修工程师，有了一个新的身份——一个全民的铲官。原来香樟园社区有很多养宠物的主人，但由于疫情爆发，他们不能回来了。当猫狗们快要“弹药耗尽”的时候，他们联系了姚伟成，希望他能帮忙当一名“铲官”。

姚伟成二话没说就同意了。在他看来，这不仅是一种请求，也是一种信任。因为主人需要把家里的钥匙寄回去，还要告诉他私人信息，比如宠物监控的操作方法。

(资料来源:融创上海地区公共号码)

因此，他在自己的朋友圈里发了一条信息，说他可以帮助不在家的业主维护自己的房子，并兼职做“铲运员”。没想到，短短几天，就有十几个业主向他求助。

有了这份信任，他为每个主人的房子做了通风和电气检查等维护工作，甚至在主人的房子里喂宠物，换猫砂，更换相机电池，从而避免了主人的烦恼。如今，姚伟成自称“国家铲官”，一位主人同意在宠物猫生产出来后送给他一只。

事实上，在姚伟成看来，尽力为业主服务是房屋维修工程师的职责。只有守护主人的家，他才能感受到自己的价值。

这是融创人的精神，他们放弃与家人团聚，只是为了让更多的人更好地团聚。在家怎么看房子？点击这里

来源：39科技网