从“直播卖房”到“无理由退房” 房产开发商真是拼了

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为应对新冠肺炎抗击肺炎的形势，今年春节以来，各地房产销售处的活动已经暂停，这使得房产企业的线下销售停滞不前，于是房产企业开始了网上销售模式。

为应对新冠肺炎抗击肺炎的形势，今年春节以来，各地房产销售处的活动已经暂停，这使得房产企业的线下销售停滞不前，于是房产企业开始了网上销售模式。

然而，由于房屋销售的特殊性，网上销售的效果和目的无法在短时间内实现。为了刺激网络营销，房地产企业也在绞尽脑汁想办法。例如，“网上直播销售”最近被许多房屋公司采用；与此同时，随着年后复工，许多房地产企业如融创、幻想曲、碧桂园等推出了“无理由退房”的举措。

从“网上卖房”到“没理由退房”，房企无休止的新营销尝试的结果是什么？

房产顾问变成了“锚”

这是李林(化名)第三天学会在网上卖房子。虽然她经常在网上看现场直播卖口红和零食，但她真的让自己在网上卖房子。她是一名专业的物业顾问，并呼吁“需要先努力学习。”

“要想和粉丝们多互动，对于一些特殊的粉丝来说，最好是多加关注，多加一个朋友。”通过三天的现场直播体验，李林也体会到了很多小体验，比如门面、播出前的着装、房间的风景等。，甚至直播室(在线平台)的封面图片和头像都应该仔细考虑。

“毕竟，封面图片是观众对你的第一印象的来源，从而吸引其他人点击进入你的客厅。”李林在接受《国家商报》采访时表示，在此期间，仅仅吸引观众前来观影并与粉丝互动是不够的，最重要的是在现场直播之后。

“在全面直播之后，主持人将建立一个在线粉丝群，一些活跃的粉丝将进入粉丝群，这是促进销售转型的直接领域。因此，与群体粉丝互动非常重要。有时在直播时会向网上粉丝解释，然后分成小组进行互动。”李林表示，公司还特别邀请了负责现场直播颤音的运营商和电商网红色培训师对大家进行在线培训。从介绍直播形式开始，如何操作和如何控制直播的细节将手牵手教。

经过几天的培训和学习，李琳和她的同事们对网上直播有了一个完整的了解和思考。事实上，在房地产企业的网络营销趋势下，李林只是众多“转锚”地产顾问之一。

然而，在和平时期，直播带来的商品是不同的。房企需要带房子，这在数量和价格上都比不上普通商品。

随着过去的金牌销售，他们开始离线进入互联网，并开始了他们的第一个“主播生涯”。快速增长的网红可能会在一段时间内吸引大量眼球。然而，许多物业顾问表示，目前的网上直播销售对客户更具吸引力，对购房需求的直接刺激作用有限。

然而，一些房地产企业人士告诉《国家商报》(micro-signal: nbdnews)，应该为每个锚定点定义标签，以便客户能够准确定位，从而为后续进口采取更准确的策略。例如，上海万科将一些锚标为猫奴、客户需求挖掘者等。，这使人感觉更活跃，而且带有情感色彩的内容色调更好，更有吸引力。

“就目前的销售业绩而言，仅在上海每天就有十几个现场直播。虽然总是通过旧皮带和新员工进行交易，但只有一套通过在线直播进行的交易。”上述房屋企业表示。

房产公司经常推出“没有理由退房”

线下销售全面暂停后，虽然房地产企业纷纷开始网上营销，但由于房屋不同于普通日常用品，网上营销的效果似乎与线下营销相差甚远。因此，开发商必须探索新的营销理念。

除了在网上卖房外，随着年后复工，许多房地产企业掀起了新一轮“无理由退房”的浪潮。

据《全国商报》不完全统计(微信号:nbdnews)，恒大、碧桂园、阳光城(000671)、时代地产、新立地产、美的地产、新城控股(601155)、漳州、融创等房企都出台了“无理由退房”的措施，退房时间短至30天至60天。

最长的一个(到目前为止)是阳光城推出的“六个月内无理由退房”的措施，而新力地产的“无理由退房”期限也长达90天，营销越来越大胆。

值得注意的是，大多数房企的“无理由退房”是在全国范围内实施的，但地区措施略有不同。以融创为例，上海地区的指定项目时间长达50天；对于东南地区的指定项目，您可以享受“30天内无理由退房”的政策。

但是，要享受"无理由退房"，还有一个订阅和签署的时间限制。以禹州市为例，能享受“安心购房，7天无忧”活动的是从2月1日至2月28日认购，7天内签约的人。可以看出，“没有理由检查”更多的是针对短期刺激。

融创表示，在2月9日至3月31日期间，只要支付定金，整个上海地区19个城市的100多个项目就可以在没有任何理由的情况下退房。但是三天内只卖出了一套。

"在这个阶段，(没有理由检查)效果有限."十大房地产企业营销负责人表示，大多数房地产企业仍在试水，积累一定经验后，交易量会慢慢上升。

疫情过后才是真正的战斗

事实上，不断地“试水”是房地产营销企业为应对疫情所做的巨大努力。

不可否认，今年房地产企业的销售压力相当大。由于第一季度“白板”和“小阳春”回家的延迟，完成年度销售业绩的难度不断加大，房地产企业的各种销售方式将不断推出。虽然"无理由退房"的效果可能有限，但预计许多房地产企业仍将选择加入。

“我认为这是一种趋势。越来越多的房地产人看到了交通的优势，但由于房地产产品的特殊性，短期内很难取得成效。”上述十大房地产企业的营销负责人在接受《国家商报》(micro-signal: nbdnews)采访时表示，在这波网络营销浪潮中，仍有许多事情需要确认，比如品牌基调的统一，以及希望它是一家网上精品店或官方旗舰店，而不是一个区域性城市。

“我们和京东签订了做渠道、推流量、推销售的协议，但是资金先到平台，平台的结算期是7到60天。工厂有上下游供应链，60天的账户资金链是不够的。有必要与上游制造商和企业就如何在60天内解决现金流问题进行沟通。”房地产企业营销负责人表示，这也在资本层面对企业产生了影响。如果你想迅速扭转局面，你需要找一家现金流公司来支付。

“网上销售在房地产市场上是一种无奈之举，也是一种必然选择，但网上营销不是未来房地产的发展方向。”张博表示:“在疫情期间，房企应加强网上服务能力，减少线下暂停带来的负面影响，增强网上办公和营销能力。促进客户交易是最终目标，但更重要的是，他们应该掌握老客户的维护和新客户的积累。因为在疫情结束后，这是房地产市场真正的‘战斗’。”

记者|吴若凡编辑|魏杜恒峰

来源：39科技网