【时讯】春运高铁、动车车票起售 旅客担心互联网被挤瘫情愿排队

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东方网12月30日据情报晚报报道，昨天下午3点，春运第一天的高铁、汽车、z字头直特列车的票对外发售。 也许是因为客流高峰没有到来，票没有按预期被抢劫，直到今天早上9点30分，大部分方向和列车还有余票。

由于预售期间不明，昨天想买普通列车的旅客跑了很多空。 许多旅客说，元旦以后，网络售票和电话售票的预售期提前，可以避免他们往年通宵购票，但越来越晚的售票网和经常瘫痪的售票热拉 对比网络售票堵塞等问题，上海铁路局宣布将执行和处理不同地区错误时的售票方法。 如果电话售票、网络售票系统都堵塞、瘫痪，铁路部门将开始紧急情况。

高铁、车票还没有被抢劫

昨天下午3点，记者在九江路代理店，卖春运第一天的票，来买票的旅客人数和前两天一样。 一个旅客平均只排了两三分钟的队。 记者注意了近20分钟，几乎没有见到旅客空手。

记者今天零时登录中国铁路客户服务中心网站，经过9小时的售票，1月8日北京上海、沪宁、沪杭高铁还有大量余票，上海至福州、厦门、武汉、南昌、长沙、郑州方向的动力车个别晚点出发 从上海到西安方面的z字头直达列车，硬卧全部卖完了，但可以买到74张软卧。

售票员说，明年春节是1月23日，售票高峰可能从1月3日开始。 这两天的卧铺票还很容易买。 如果条件允许的话，旅客请避开高峰，尽快旅行。

有必要提前明确预售期。

现在铁路上海站g、d、z字头列车预售期为11天(包括当天，以下相同)，其他列车为5天。 昨天在九江路的代理店，记者看到相当多的旅客弄错了票的预售期跑了空。 售票员警告说，从明年1月1日开始铁路预售期将被调整，那时所有列车的预售期将统一，但不同购买方法的预售期是，网票和电话票的预约为12日，全市各代理商和春运临时售票为10日，车站票

如果旅客购买受欢迎方向的票，请在12天前在网上和订票热线购买，以免票卖完。

在网上买票的人也有人很担心

本月下旬，上海所有列车、全席票可以在中国铁路客户服务中心( 12306网站)购买。 对此，许多年轻旅客和白领旅客欢迎他们可以帮助他们不离家就轻松买到票，但有些旅客说订票网站和电话经常破裂和拥挤，有点“靠不住”

昨天上午9点，很多客户在12306网站购票，查票时，页面上出现了长期的卡盒，很多客户尝试了半天，但没能正常登录。 下午3点发售新票时，记者打电话给95105105预约了热线，但也遇到了忙碌的声音，连续播放了3次。

在九江路代售所，向排队买票的多个旅客询问“为什么不在网上购买”，结果很多人回答“还没有开通网上银行”“不知道操作方法”。 以前登录12306网站时，有些旅客发现速度很慢，但以防万一，我决定在窗口买票。

元旦的交汇挤满了售票处

今天上午，记者再次登录12306网站时，查票、订票过程比较顺利，但进入支付环节时，页面突然堵塞，等待30分钟也没有响应，只能更新页面后重新操作。

铁路部门表示，网络预订将于明年1月1日全面上市，为了应对春运购票高峰，最近网站和热线进行了扩展和整合业务。 “在这期间，每天注册在12306个网站上的新顾客大约有50万人左右，数量的增加使网站有点堵塞。 另外，95105105预约电话也在扩展中，去年可以支持8千部电话，今年扩展后可以支持1万部电话，但也不排除高峰时会出现繁忙的状况。 ”。

元旦开始后，上海铁路局被介绍执行和处理不同地区错误时的售票方法。 “那时，杭州等地每天开新票的时间是10:00，南京等地是12:00，上海、苏州等地是15:00。 错误时的售票可以分散高峰时系统的售票压力。 由于各地区的票价是固定分配的，所以一点也不会出现旅客担心的“杭州票卖完了，南京、上海买不到”的情况。 ”。

据上海站有关人员透露，现在上海地区每天的网购票数量超过15000张，高峰时间达到20000张。

不久，铁路部门将通过技术手段，努力使网站正常工作。 “我觉得12306网站很慢。 也有注册客人增加的理由，但有时网站本身会减速调节，防止访问量过多导致系统停机。 ”。

该负责人还说，在春运售票高峰之前，电话订票、网络售票系统都堵塞、瘫痪的情况下，铁路部门将开始应急治疗。 一方面调整电网和窗口票的预售期，使两者统一，另一方面增加手动售票窗口的数量，尽量保证售票环境客观公正。

来源：39科技网