光大证券：新冠疫情积极作为，物管服务信任提升

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乐居财经讯李莉2月3日，光大证券发布了一篇关于物业服务行业抗击新冠肺炎疫情的评论。

物管协会大力倡导和践行行业社会责任

中国物业管理学会:下发《关于做好物业管理区域新型冠状病毒疫情防控工作的建议》，倡导各成员单位做好物业管理区域疫情防控工作，协调解决困难，推广有效经验，开展事迹宣传。当地物业管理协会:深圳市、成都市、天津市、武汉市、重庆市协会、合肥市物业管理协会积极响应，下发《关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作的通知》，积极开展疫情防控宣传工作。

物业公司积极响应，从六个方面展开攻击

据当地报道，物业公司在抗击疫情方面至少做了以下六个方面的工作:1。疫情宣传工作，包括业主、朋友圈、布告栏、宣传栏、公示号码、门岗、上门走访等形式；2.报告疫情，关注业主动态，与管区街道一起组织疫情报告；3.向所有者分发口罩、药品和其他材料；4.与前一周的总阅读量(1.13-1.19)相比，高雅生活服务、中海地产、色彩生活、奥林匹克公园健康、蓝光嘉宝服务和凯撒产业的数量分别增长了152%、228%、337%、652%、201%和127%。

短期影响是辩证的，长期影响是积极的

短期影响:1)基本物业服务:在疫情中积极行动的物业有利于增加业主的信任和被服务意识，从而有助于提高物业费的收缴率；由于施工现场的停工和售楼处的关闭，可能会影响房地产开发的进度，从而影响合同区和管理区在短期内的改善；2)业主增值服务:偏向积极。在流行病期间，财产在许多情况下积极行动(如杀害和分发材料等)。)，有助于增强业主的信任和粘性，为业主增值服务中更多的服务场景奠定基础；3)非所有者增值服务:负面。各地售楼处被关闭，案件现场和联合销售业务受到很大影响；人员流动减少，停车场和停车位的运营受到负面影响。

长期影响:积极的。我们认为业主的服务意识与物业费的征收率正相关。在疫情中积极行动的物业公司将进一步增强业主的信任，同时为家政、养老和家政服务等服务场景建立强有力的联系。从政府的角度来看，物业企业控制社区出入、杀害社区居民、发放口罩等行为，在很大程度上减轻了基层政府的压力，为后续的政策友善化奠定了坚实的基础。

投资建议:注意四条主线

建议注意四条主线:1)引导各方面指标优秀的股票，注重田园服务和高雅生活服务；2)规模处于二级梯队的高增长弹性，注重新城悦服务和永胜生活服务；3)增值服务壁垒深，壁垒森严的优质服务提供商注重绿城服务；4)物业管理中心企业具有良好的资源和轨道，随着市场化的推进，有望进一步提高自身的运营效率，注意与中海地产和保利地产的衔接。

风险分析:关注劳动力成本上升的风险；扩大增值服务的不确定风险；有些企业过于依赖附属房屋企业的风险；外包比例增加下的质量控制风险。

来源：39科技网